作者：酒剑仙人
於是大家普遍養成了一個習慣，那就是網上提前預定，會很便宜。
可是現在就不一定了，新用戶或許依然折扣力度很大，但是老用戶嘛……
前臺姑娘不敢亂說，但是在實際情況下，經常會遇到一些門店價格比平臺價格便宜的情況。
這是將各種各樣的個人信息進行收集之後，基於不斷發展的互聯網算法計算之後的產物。
這種情況，很多人將其稱爲大數據殺熟。
在網購，外賣，網約車，在線訂酒店等等的領域十分常見。
但她肯定不會提醒客人的，她只是一個打工人，做好自己份內的事就行了。
…………
周毅一路回到了家裏，和父母打了個招呼之後倒頭就睡，一覺睡到了下午這才清醒過來。
“睡醒了？媽給你包了餃子，咋喝那麼多酒？”周母在旁邊說道。
“這不是昨天高興嘛，和方老師他們多喝了點，您別擔心，我也不會隨便喝酒的。”周毅笑道。
一邊說着話，嘴裏也不停歇，老媽包的餃子最好喫了，豬肉大蔥餡兒，一口一個，那叫一個爽。
一口氣喫了四十個餃子，這才停了下來，感覺自己又可以了。
和周母打了個招呼，便打算準備一下去上班，結果就在此時，手機響了。
拿起來一看，陌生電話。
“喂，先生您好，我是程度app的客服。”
誒，現在纔是下午呢，這才幾個小時，這反應速度蠻快的嘛。
“嗯你說，我聽着呢，這到底是什麼情況，還有，這事怎麼辦？”
對面的客服說道：“先生您好，目前我們調查後的情況來看，本價格不存在問題，系統基於房間緊缺而進行的相應價格調整。”
“等等！”周毅很快說道。
“就是相應價格調整？然後我在網上訂的價就能比實際貴一百多快？”
“而且我還是你們的鑽石會員，按照你們的規定是可以享受訂房八五折的，怎麼這個就不算進去了？”
這事確實不大，但是周毅自己就是一個對數字很敏感的人。
說好的，你們這應該是打八五折的，結果現在不單單不提折扣，連這個差價都能歸到系統調整上面去。
“還有，爲什麼會有那個服務費，我是住了沒錯，但這個錢和我有什麼關係？”
周毅表示不理解。
“很抱歉先生，在這種情況下，折扣是不會適用的，這是公司的規定，還請您理解。”
又來公司規定了，這莫名感覺有點耳熟。
周毅直接說道：“你也別和我說是你們的規定，我只知道，你們的平臺售價，按照我的會員等級，是應該肯定比門店低的。”
“但是呢，你們卻不但比門店高，還高了這麼多，你們這已經構成消費欺詐了知道嗎？還有虛假宣傳知道嗎？”
剛剛在上個案件中才學習了一點消費者權益保護法，這會兒的周某人說起這些話來那是一套一套的。
周毅當然不確定是不是真的構成，反正就是說唄。
“很抱歉先生，但這確實是公司的規定。”
“公司規定是吧，一分錢不賠是吧，行，我知道了。”
啪的一聲，周毅直接掛了電話，想了想之後還是決定先找方大狀問問。
撥通電話，隨便聊了聊昨天的事，方大狀把周毅放下之後就回家睡覺了，這會兒也是剛到律所沒多久。
而很快，周毅就從方大狀那裏知道了答案。
“大數據殺熟？”
“對，就是大數據殺熟，人家通過各種方法收集你的定位信息，訂單數據，以及其他各種**數據的方式，來形成你的用戶畫像，瞭解你的消費偏好。”
“同時，因爲你已經是平臺的忠實用戶了，所以在價錢上高那麼一點相信你也不會有察覺。”
說到這裏，方大狀停頓了一下：“當然，這次的差距有那麼一點大，而你又要開發票，結果就暴露了。”
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第二百三十章 被偏愛的都有恃無恐（求月票）
一個小時後，老地方咖啡館，方大狀和周欣然已經坐在了周毅的對面。
依舊是經典的咖啡，依舊是經典的陳醋，加了一點進去，方大狀喝的很開心。
到了現在，周毅他們三個已經是咖啡館的老客人了，甚至於他們經常坐的那個角落裏的桌子都會給他們留着。
今天這事吧，周毅也不知道咋說，就是和方大狀“問問”，結果方大狀直接說了，老地方見，那這就必須見。
坐下來喝完了咖啡，周毅纔開口道：“方大狀，你之前說的，這事就是大數據殺熟嘛？我是感覺這平臺應該不會這麼傻吧？”
方大狀聞言笑了笑道：“是否真的是大數據殺熟，這個我現在也無法完全確定，只能說，從你的描述中可以看到，這應該是大數據殺熟。”
“說起來，大數據殺熟這事，已經談了有兩年了，但很可惜，目前都沒有什麼相關案例。”
“沒有嗎？方大狀，我在前幾年可就聽說過這個詞了，18年那會，這可是網絡第一熱詞，好像還被稱爲大數據殺熟元年吧，怎麼到現在了都沒什麼判例。”
周毅之前當然知道這個詞。
準確地說，在前幾年的時候，大數據這可是個熱詞，不管什麼人，張嘴閉嘴都是大數據，好像有種大數據可以解決一切問題的感覺。
但周毅那會其實就覺得不感冒，到了現在，更加不感冒。
手機各種APP一打開，就是各種各樣的同意條款，各種各樣的隱私條款，不同意，那就直接不能使用。
而點了確定，那自然而然，你的各種信息就會被收集，然後會有相應的算法進行計算，分析你的消費模式，消費行爲習慣等等。
把這種行爲放在市場上，好像沒什麼問題是吧。
你用我們的APP，那就得答應我們的要求，不然那就別用唄。
說起來確實沒問題，但是呢，人們討厭的是什麼，不是大數據，而是“殺熟”！
“從很早之前，有了買賣這個詞，做生意就有了兩種方法，欺生，還有殺熟，一直到了今天，這兩種方法依舊被很多人在用，很經典，非常經典！”
“欺生是欺負你不清楚狀況，殺熟嘛，就是搞熟人模式，通過熟人的方法來多賺你的錢。”
“我們國家是熟人社會，利用熟人之間的信任進行欺詐交易，這是最樸素的殺熟，當然，最經典的殺熟，自然就是傳銷了。”
“此外，前些年的推銷，還有近兩年的朋友圈微商，這些都是殺熟的高發領域。”
方大狀的談興又來了，周毅趕緊將邉酉鄼C打開，方大狀的這些話，都是可以做成視頻的，而且播放量一直都居高不下。
對於周毅的行爲，方大狀只是笑了笑，嘴裏繼續說道：“所以，萬變不離其宗，那些互聯網公司，你說他們是高科技吧，好像是高科技公司。”
“互聯網嘛，這放在很多年前都很時髦的。”
“但你要說他們真的是在玩高科技？那也不盡然，老祖宗傳下來的這些法子，人家都已經用到了極致，利用信息優勢進行殺熟，其實本質都是一樣的。”
“要說區別，只能說，這裏的熟，是互聯網平臺對於用戶單方面的熟！”
方大狀說的很詳細，周毅和周欣然在旁邊都聽的很認真。
反正從現在的情況來看，方大狀對於大數據殺熟的研究絕對不是一天兩天了。
按照方大狀的說法，其實最早進行正常意義上的大數據殺熟行爲，並不是國內，而是老米那邊的電商巨頭亞馬遜。
他曾經對其售賣的碟片進行動態定價，通過分析多種個人數據，如果你是新用戶，或者購買慾望弱的用戶，那就價位低一點。
而如果你是老用戶，亦或者說是購買慾望很強的用戶，那就價位高一點。
然後不出意外被噴了，只能趕緊取消，只不過，法子卻被學了過來。
到了今天，算法已經要比二十年前強大了太多。
甚至可以直接說，你自己都不如算法，都不如大數據瞭解你！
“是不是覺得很可怕？大數據殺熟，針對的有很多，老用戶，活躍用戶，會員用戶，以及使用更貴操作設備的用戶。”
“所以說，用個貴點的手機也是會針對的！”
“說起來周毅，你這事，和目前能查到的曝光大數據殺熟第一人所遇到的案子是一樣的，都是在住進來後從酒店那裏知道了現在的房價，然後發現平臺對自己多收費。”
說到這裏，方大狀又笑了：“真的，不能說一樣，只能說完全一樣。”
“那位兄弟用自己手機定酒店是三百八十元一天，從酒店那裏知道，當時是旅遊淡季，酒店價格是三百元，然後用自己朋友的手機搜索酒店房間，是三百元，但自己的手機搜，就是三百八十元。”
“所以其實你可以換個手機，或者讓你的朋友也搜一搜，看看那個酒店房間到底是多少錢。”
啥玩意，自己這事居然還真的有先例？
周毅咬牙切齒地看向了周欣然：“周菜……欣然啊，那什麼我用下你的手機。”
對面的周女神聞言抬起頭，一臉冷漠道：“別用我的，我是黑鑽會員。”
好傢伙，這到底是花了多少錢……
然後，兩人對視了一眼，隨即齊齊地看向了方大狀。
方大狀：“(￣△￣；)”
“那就用我的吧……”
方大狀掏出手機，打開了同樣的APP，開始搜索周毅之前住過的麗華大酒店，很快，顯示出來了。
兩百四十七元，和酒店當時給的報價一模一樣。
然後用自己的手機搜，出來的價格還是三百多，只是稍微少了一點，變成了三百四十塊。
“霧草，這尼瑪都明着演了對吧，這都不把我當人看？”
結果剛剛罵完，就看到旁邊的周欣然把手機屏幕翻了過來，上面顯示着一個明晃晃的數字，四百元。
只不過可以打折，打完折下來是三百二十塊。
頓時，周某人心情好了很多。
“好了，現在可以證明，確實存在大數據殺熟行爲，你現在可以拿着這證據去找他們的客服，而當時那位兄弟得到的回覆是，可能是手機緩存的問題……”
“然後呢，人家可是立馬給退了當天的房費。”
周毅聽到這裏，看着方大狀道：“方大狀，你是覺得我現在該咋辦呢，起訴嗎？”
方大狀臉上罕見地出現了一絲猶豫：“記得我剛剛和你說過的，關於大數據殺熟至今沒有什麼判例的事嗎？”
“其實是有兩個案子的，只不過都輸了，因爲什麼，房間價格，外賣價格，配送價格等等的這些，按照平臺的說法，都存在波動。”
“那麼問題來了，你如何證明你點的外賣裏面的配送費，你訂的酒店就存在大數據殺熟呢？僅僅是和酒店實際價格不符合嗎？”
“還是說，因爲我手機上搜出來的價格低呢？”
“這些證據是不夠的。”
“而且周毅，大數據殺熟裏的問題不單單是殺熟，還有個人信息的過度收集，以及不正當競爭，甚至於是濫用市場支配地位之類的壟斷行爲……”
周毅陷入了沉思，他在過去還從來不清楚，大數據殺熟裏面會有這麼多的彎彎繞。
方大狀那句，你自己可能都不如大數據瞭解你自己，聽着都讓人覺得害怕。
“好了，今天就是隨便聊聊，不早了，咱們先回吧，你可以先和對方的客服再聊聊，看看他們會不會退你的房費。”
方大狀沒有多說什麼，甚至連怎麼取證都沒說。
周毅也沒問。
走出咖啡館，三人告辭，周毅一路回到家裏，隨即再次撥通了程度客服的電話。
“誒對，我是今天上午聯繫過你們的那個，麗華大酒店603，手機尾號9527，姓周，對，上午的時候你們說，是基於房間緊缺而進行的相應價格調整。”
“那麼好了，今天我用我朋友的手機搜索那個酒店，顯示的價格和酒店實際價格一樣，用我的手機搜索，還是之前的價格，你怎麼說？”
對面的客服趕緊道：“這個您稍等，我需要問問我們的同事。”
電話裏沒了聲音，大概是幾分鐘後，客服又開口道：“您好先生，還在吧，我剛剛問了我們的同事，可能是系統出了問題，或者是您的手機緩存沒有消除，顯示的還是昨天的價格……”
“而昨天那個價格，剛剛我們經過調查後發現，確實是我們系統的原因，所以現在可以給您發放一張三十元現金紅包，可以在平臺消費任何產品時候使用。”