作者:酒剑仙人
“那就是,谁主张谁举证之后,法律另有规定的除外。”
“而我们在诉讼举证中,同样有着很多的原则,比如举证责任倒置原则,比如举证责任转移原则等等,”
方大状开始了相关的解释,周毅也听的很认真。
真的算起来,他还是第一次接触到这些东西,这让原本以为法律也就那样的周某人那颗飘着的心又落地了。
法律是真的很繁琐,这就是为什么很多律师都会说自己懂得不多。
“尤其是消费者维权的领域,咱们新出台的消费者权益保护法里就有相关规定,对于一些耐用品或者是服务,其瑕疵证明责任,就适用举证责任倒置原则。”
比如你买一台电脑,如果这台电脑出现了瑕疵,影响使用,然后责任划分出现了争议,对方说这是你弄得。
那么在这样的情况下,你不需要去证明,相反,需要对方去证明他们在给你卖这个电脑的时候,这电脑上没有这个瑕疵。
这就是举证责任倒置。
同理,举证责任转移也是一样的。
“这方面,最高法关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定中就有,消费者‘初步证明损害与食用食品或者使用药品存在因果关系’后,食品、药品的生产者、销售者就需要证明,其损害不是因其产品不符合质量标准造成。”
额……周某人再次晕了。
“说人话就是,放你这个案子里,你在里面吃着遇到了苍蝇,完了对方说不是自己弄得,那就得他来证明,那苍蝇不是自己弄得,不管是故意还是过失。”
这就是举证责任转移。
不能说在发生纠纷的时候两边互相掰扯,公说公有理婆说婆有理,总得有个解决问题的章程,这就是章程。
为什么会有这规定,因为食品药品很特殊,特殊到什么地步,你买其他的东西,知假买假完了要钱很可能被认定为敲诈勒索!
但是食品药品是例外的,这同样在“规定”内。
也就是说,对于食品药品,知假买假,不认为是敲诈勒索!
开店卖吃的,从来都不是那么简单,食品药品,关系太大了。
“行明白了,那我先挂了!”
挂了方大状的电话,周毅赶紧拨通了那个小哥的电话,咱们一切都按照法律规定来。
第二百八十八章 兄弟以前常做吧
放下电话,周毅现在感觉口干舌燥,他也不知道为什么,那个小哥对于相关方面的法律了解的不是很清楚。
不过在自己说了方大状之前说的那些内容后,小哥很快就查到了,随后表示会去和对方沟通,并且支持自己依法索赔。
只是就目前的情况来看,市场监管部门也是根据具体情况来看的,像是这种,一般还是以调解为主。
毕竟食品安全法是那样规定的没错,但是呢在现实中每次出现问题都那样顶格赔偿肯定不现实。
像是这种做外卖的店,他可能只是一个家庭作坊一样,自证真的不太可能。
这样的店,卫生条件真的堪忧,为什么现在很多人点外卖,都尽量在那些可以堂食的店点呢?
因为那些店相比起来,最起码各方面都算是完善一点,不像是单纯做外卖的店,鬼知道那店里的卫生环境会咋样。
食品安全重于泰山,上至某个酸菜,下至这些外卖店,在外卖市场已经极度发展的今天,很多只做外卖的店,其卫生环境真的不行。
消费者知道吗,当然知道,但只能秉持着眼不见心不烦的想法,没辙。
所以这种情况下,他们真的很少会安装专门的监控摄像头,但事实上,这东西对于很多开店的人来说是必不可少的。
不是很贵,而且安好就不用再多管了,出了问题一掉监控,简简单单。
所以周毅这边也没有说怎么大动干戈,让市场监管部门的人去调查就行,自己还是先去交取暖费吧。
交钱的过程很顺利……每一个商品或者服务,交钱都很顺利。
不信你去看那些游戏,那充值界面都是最醒目的,根本不需要你找。
但是出了问题之后想解决,那就有点难了。
交完钱回来,看看时间还早,还是先去公司一趟吧。
京州市光明区,麻辣烫店里,葛巧玲正在忙活着,只是她现在的脸色有点发黑。
她是没想到,就因为一只苍蝇,对方没去点那个保险不说,还举报到了市场监管部门。
对于苍蝇是哪来的,开店大概三年多的葛巧玲心里比谁都清楚,她这店其实都没个门脸,就是家庭小作坊。
麻辣烫的调料味道又很浓郁,虽然外面的天气已经转凉,好多地方已经不见苍蝇了,但是她这里,却很热,垃圾乱放,所以苍蝇一直很多。
最多的一次,有人在她家的麻辣烫里面吃出了三只苍蝇……
只不过她都推给了保险,完了也没人找她的麻烦,所以也就习惯了。
这次遇到了问题,想也没想,让对方找保险去,结果对方不愿意,而且还说要她三倍赔偿!
这让葛巧玲很不舒服,转手就去找客服投诉对方。
不只是消费者可以投诉商家,商家同样可以投诉消费者,只不过效果就那样。
葛巧玲的想法原本就是想让对方知道,这事和她没关系。
结果那个人居然反手投诉到了市场监管部门,工作人员给她打过电话,调查过一些问题,完了说让她去主动调解。
但是这怎么调解,那个人真的敢要,一份十三块的麻辣烫,他能要出一千块的赔偿,这是敲诈勒索吧这是!
而且葛巧玲很快就想到了,对方有可能是职业打假人。
和市场监管部门的工作人员聊天过程中,葛巧玲曾经也提到过那苍蝇可能是对方放进去的,然后就被教育了。
举证责任转移举证责任倒置,她也提出过问题,说这样的话商家岂不是让人随便敲诈了。
结果被再次教育,你装个监控很费事吗?
开车的人都知道车上装个行程记录仪能有效避免被碰瓷敲诈的现象,怎么你开店的就不能为了自己的安全装一下监控呢?
你是不装监控,还是不敢装呢?
葛巧玲当时直接说不上话来了,她当然不敢装了,这要是一调监控,厨房的情况一目了然,那不得被罚成狗啊。
脑海里想着这些,手下是很快地忙活着,像是她这种家庭小作坊,生意好的时候,那外卖几乎不断,很多上班族就是靠这一口活着呢。
卫生自然很差,这一点她自己也清楚,而且用的材料也肯定不是那么新鲜,压缩成本,再压缩成本。
所以很多时候,你要看一家店的为生好不好,你得看他老板,看他厨师自己吃不吃店里的东西,不是那种偶尔吃一点的吃,而是日常都吃。
很多做外卖的,那是绝对不会吃自己店里的饭!
而在此时,正忙活着的葛巧玲听到门被推开了,头也没抬道:“阿黄67号是吧,你先等下。”
说完了没听到回应,抬起头一看,却是两个身穿制服的男人正在看着这店里周围的环境,顿时,葛巧玲的脸色一片苍白。
市场监管部门的突然检查!
此时此刻,工作人员白凯已经走到了里面,看着周围的情况,直接开始摇头。
他就是之前和周毅打电话的那个小哥,这次上门其实是来和葛巧玲现场谈谈,顺便问问她有没有主动调解。
对于这些作坊的卫生情况心里都有底,但是却没想到,居然会这么严重!
那咋办,来都来了……于是就开始检查。
那么多的垃圾不及时丢入垃圾桶,居然和食材直接放在一起,苍蝇乱飞,通风情况差,那股味道都让人有点不舒服。
除此之外,还有很多很多的情况。
不用多说,直接开始拍照,检查完了,白凯告诉葛巧玲,这是必须要整改的。
这个时候刚好是生意好的时候,整改?
葛巧玲当时就懵逼了,随即就感觉怒火上升。
“同志,怎么就要整改呢,我这,我这也就是稍微差点,而且,那么多做外卖的,大家都是这样做,凭什么就我家需要整改?”
“是不是因为我家被举报了,但同志,那也是意外吧,你看我开这店也挺辛苦的,真的……”
白凯没说话,他旁边年纪比较大的工作人员闻言笑道:“你是说这周围大家的卫生情况都和你一样?那我知道了。”
说完就掏出手机开始打电话,摇人。
对于这块区域的外卖作坊,要开始一次大规模的临检,凡是检查出问题的,都得限期整改!
啊这……葛巧玲无话可说,她心里隐隐有种感觉,今天这事要是传出去,那她以后都别在这里开店了。
“好了,什么也别说了,你赶紧去和对方主动调解吧,但是如果你还这样撑着,那我们就不好说什么了。”白凯开口道。
说完了,两人走出了这家店,既然今天要进行一次大规模的临检,那肯定少不了他们。
就从隔壁这家做烧烤的店开始吧!
葛巧玲没办法了,什么是执法部门,这就是执法部门,你说人家针对你?
抱歉,我们从来不会刻意针对谁,既然你觉得我们在针对你,那就顺手把周围都检查检查吧,来都来了。
那既然这样,只能给那个人打电话了,这叫什么事啊。
之前要三倍赔偿就应该答应,弄到现在,不单单要赔偿,还得整改,还得被市场监管部门罚款……
强行压住那股子火,葛巧玲拨通了之前留的那个电话。
腾达公司内,周毅刚刚视察完,大家工作都很努力,真没什么好看的。
正在此时,手机响了,拿起来接通,说了几句话,原来是那个麻辣烫的老板。
这次投诉的效率挺高啊,光明区市场监管部门现在的工作效率真不错,点个赞。
只是,和之前不同,现在张嘴就说自己有错,只是毕竟是一个家庭作坊,收入有限,一千块实在太多了。
“真的小兄弟,我们这些开店的也就是赚个辛苦钱,真的赚不了多少,你看现在又要整改又要罚款,已经认识到错了,你就,你就给少一点行不行。”
说的是很有诚意,本来就是个小事,周毅便问道:“那你说赔多少合适?”
“三百块,你看行吧?”
三百块嘛,也行了,能买二十多份麻辣烫了。
“行,那就三百块吧,之前加过微信,你直接转我微信里就行。”
问题解决了,周毅也不想再麻烦,这就准备挂电话了。
然而,这个时候葛巧玲其实一直都在压着火的,她觉得自己很冤枉。
好端端的,就因为个苍蝇,保险不用不说,还得要钱,还举报!
于是,她下意识地就把之前的想法说了出来。
“小兄弟,你这又是举报又是法律途径的,挺熟练啊,以前常做这个吧?”
对,她就怀疑对面那个人是个职业打假人,不然怎么可能会这么做,揪住了就各种要钱,还举报。
什么?正准备挂电话的周毅又一次炸毛了。
“你什么意思啊?什么叫以前常做这个,你要是怀疑我是职业打假人,那你可以去举报,可以走法律途径告我,你还可以和小蓝的客服问问我是谁,看看我什么时候开始用小蓝的!”
“我看你这个态度也不是要处理问题的,那就没什么好谈的了,三百块我现在不答应了,一千块,少一分,咱们就走法律途径!”
说完,周毅啪的一声直接挂了电话。
他现在很愤怒,这现在这些人都是怎么想的,哦,合着合法维权,就要被认为是职业打假人?
退一万步说,就算自己是职业打假人又能如何?
还以前常做,对,我以前确实常做,你具体可以去问问小蓝的客服,你可以问问他们我以前干了啥。
把自己说的很可怜,是,你是可怜,我也本来打算要同情你来着,可你那阴阳怪气的态度可不像是要好好调解的。
这也是现在很多人的通病,调解,恳求原谅,那就好好的来,别心里憋着一口气,动不动阴阳怪气的,给谁看呢。
都不用说,周毅心里都清楚,这事要是被发网上了,他周某人如果没点名气,保准又是一波节奏。
人家都是赚辛苦钱,就说错了个话而已,你这人咋那么不大气呢。
一个苍蝇,不干不净吃了没病,都不容易,理解一下不行吗?
整顿罚款了还不行,还要让人赔钱,这是要把人逼着跳楼才行?
或者就现在的情况,也会有节奏,什么你阿毅较真,就敢冲着这些普通人较真,你有本事去和那些大公司大企业较真啊!
这些节奏太正常了,以前网上很多的打假人都是被这么喷的。
至于他之前又是和旅游行业,又是和梦幻乐园,和程度这些公司的较真,会被别人选择性的遗忘。