作者:桥上风景独好
透过玻璃窗户,夏景行清楚的看见,两人上了一辆飞度,飞一般离开了。
这次,后面没有媒体曝光的保镖车辆跟着,也绝不是作秀,是真的生活平民化,贴近群众。
第662章 外卖配送
“菜来咯。”
邱志义端着一盆菜朝夏景行、洋妞走来,胖乎乎的脸上堆满了笑。
“好了好了,邱哥你赶紧歇下来,做这么多菜,我们怎么吃的完啊!”
夏景行笑容满面的看着面前桌子上摆着的七八个菜,食指大开。湘菜、鲁菜、粤汤……全国几大菜系全都囊括了,每种菜系都做了那么一两道,式样虽然简单,但却很精致,能看出邱志义是下了一番工夫的。
一盆飘香四溢的酸菜鱼被邱志义放上桌,洋妞嗅了嗅,直呼“好香”。
“景行,你喜欢吃你们家乡的酸菜鱼,我就试着做了一个,你尝尝看。”
邱志义挨着夏景行坐下了,抬手示意夏景行品尝。
夏景行拿起筷子夹了一片鱼肉,放入嘴中,嫩滑可口,还有一股野山椒的辣气回味在口腔中。
“好久都没吃到这么美味的酸菜鱼了。”夏景行朝邱志义比起大拇指。
邱志义笑笑,“你吃的习惯就好。”
说罢,邱志义起身跑去库房,翻箱倒柜一阵,拿来了一瓶茅台,与夏景行小酌起来。
“我之前建议你开发一套网上订餐系统,开发的如何了?”
夏景行举起小巧精致的白酒杯,与邱志义碰了一下,仰头一口就喝干了杯中酒液。
他喝酒很少如此豪迈,应酬的时候几乎全是沾沾嘴唇,做做样子,只有跟朋友一起喝酒,才会开怀畅饮。
和夏景行一样,邱志义一口喝干了杯中酒,然后“嘶”了一声,吐出一口浊气,脸上升起一丝红晕。
放下酒杯,他笑眯眯看着夏景行,缓缓说道:“去年我就找几个斯坦福学生开发好了系统,目前已经正式投入使用大半年了。
确实比以前方便多了,客人下单方便,我们接单也方便,现在外卖业务撑起了我们五家店一半的营业额。”
“五家店?”
夏景行有些惊讶,“去年不是才三家的吗?”
跟个吃货一样,不停夹菜往嘴里塞的洋妞嘟囔道:“你消息过时了,邱哥的好运餐厅,现在可是湾区的网红店,在脸书上面拥有好几十万粉丝,生意非常好,网上还有呼声建议他们把店开到东海岸去。”
夏景行看向邱志义,对方脸上挂着谦虚的笑,“还是得感谢景行你,如果没有你的指导,好运餐厅别说开五家店了,可能一家店都经营困难。”
邱志义是真心诚意的感激夏景行,虽然对方没有给予他任何金钱上的帮助,但一个百亿美金企业创始人的指导,不比金钱来得更珍贵?或者说,拿钱都买不到。
连他在旧金山唐人街开中餐厅的表哥都羡慕他,说他傻人有傻福,遇见贵人相助,少奋斗几十年。
夏景行微笑,邱志义的餐厅发展顺利,作为朋友,他也为对方感到由衷的高兴。
他和邱志义相识于飞机上,在他还未发迹之时,对方就主动结交,请他吃饭,周末一起聚会等等。
当他有钱了,声名鹊起后,对方也从没提过什么非分要求,比如借钱、拉投资、介绍资源……通通没有。
虽然在海外,经常有华人坑华人的事情发生,但也不乏邱志义这种仁义之士,比如遭遇疫情的时候,有很多华侨、留学生买空海外当地的口罩寄回国内。
当然,这些人绝大部分都是持有中国护照的留学生、海外工作的华侨,不是出生在美国的ABC华裔,更不是改换国籍的华人,那些人压根和中国没有关系。
“五家店了,发展很迅速,接下来你有什么打算?”
邱志义笑了笑,“没太多打算,先把五家店经营好,再说下一步的事。”
“不乘胜追击?”
夏景行夹了一块尖椒爆炒的鸡肉,一边咀嚼一边问道。
邱志义摇头,“暂时不了,从第一家店开业到现在,才一年多时间,我打算稳一稳,把我们的口味和服务巩固一下。
这些才是一家餐厅的根本,失去了这些,开再多店,也是沙滩上建房,轻而易举的就能被推倒。”
邱志义能说出这样一番话,有些出乎夏景行的意料,说明对方极其理智,并没有被眼下取得的成绩冲昏头脑。
仔细想想,也不觉得奇怪,在他印象里,邱志义也一直是个非常理智、稳重的人。
其实邱志义不主动刹车,他也打算给对方建议,苦练一下内功,打牢根基再图扩张。
纵观所有的连锁餐饮,头几年几乎都是只有一家店或者几家店的,因为创始人也需要跟着企业一起成长和适应。
什么经验都没有,也没掌舵过大型连锁餐饮,上来就迅速扩张几十家店,大概率都会崩盘。
开店快,垮的更快。
“你有没有想过,自己搭建一个外卖平台,除了配送好运餐厅的食物,也邀请其他餐厅入驻,并帮助他们送餐。”
夏景行的话让邱志义皱起了眉头,“那得请多少人啊?其实我们的外卖业务并不怎么赚钱,因为要聘请很多外卖配送员。
有时候生意差一点,或者当天接到的外卖订单少一点,他们就在店里发呆。
后来,店里的员工小董建议我聘请一些兼职的大学生,按配送单量付酬劳,总算把成本降低了一点。”
夏景行眼睛一亮,“这是你们店里的员工提出的建议?这主意不错,你们店里藏龙卧虎啊!”
“我叫她来跟你聊聊吧!”
邱志义起身快步离开了,没一会儿,拉回了一个脸蛋圆圆、和夏景行差不多年纪的亚裔女孩儿。
“这是小董,好运餐厅外卖事业部经理。”
董爱之顺着老板的介绍,朝夏景行递出了手,“夏总,你好。”
“你好!”
夏景行与其握了一下手,指了指旁边的空座,“坐下聊吧!”
董爱之也没客套,直接就坐下了。
通过聊天,夏景行得知,董爱之是附近旧金山大学的中国大陆留学生,今年刚刚毕业,从去年开始,对方就开始在好运餐厅兼职,因为表现良好,从服务员小妹一路升职成了外卖事业部经理,负责五家店的外卖配送业务,管理几十号外卖小哥。
“找大学生送外卖是你想出来的?”
董爱之点了点头。
夏景行又问:“你管理这外卖配送也有一阵了,你觉得有哪些问题或者说不足?”
董爱之看了邱志义一眼,后者点点头,示意她不需忌讳,随便说。
“首先,系统还是太简陋了,如果有个定位功能和地图路线规划功能,那外卖配送速度还可以再加快,从而提升顾客的消费体验。”
夏景行点点头,“那你有解决方案吗?”
“有!”
董爱之微笑说:“给每名外卖配送员配一台PDA,内置地图和定位功能。”
夏景行没说话,半晌后才幽幽道:“这成本有点高啊,万一配送员把我们的设备卷跑,一去不复返了怎么办?”
第663章 肥水没流外人田
董爱之笑了笑,“这个问题,我有考虑过,店里的雇员一周结一次薪水,他们有工资压在店里,一般不会轻易跑路,二手PDA也不值钱,特别是我们的PDA功能和使用场景还比较单一。”
夏景行笑了笑,对方其实会错了意,他并不是想问这个,也怪他没有讲清楚。
对方的答案,完全是站在好运餐厅的角度来回答的。
他理想中的外卖平台,并不是餐饮店自己提供配送,而是由平台使用“众包”服务来替代餐厅配送。
假如一家餐厅外卖业务量很小,却养着几个外卖配送员,月底一盘账,发现是亏本的,这生意模式就不成立。
众包服务,就完美的解决了这个问题。
“你知道众包吗?”
看着夏景行投来的目光,董爱之点了点头,“我知道,这是美国《连线》杂志于上个月提出的概念,指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的大众志愿者的做法。
其实这不是美国人率先提出的,去年中国创业者刘锋创办了威客网,试图将中国科学院的专家资源,科技成果与企业的科技难题对接起来。
专家把知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益,企业解决难题,平台获得居间撮合的费用,大家三赢!
夏总,你是打算把众包概念引入外卖行业?”
董爱之拍手,抬头看了会儿天花板,又惊又喜道:“这似乎真的可行啊,威客网是众包脑力,外卖配送众包体力。”
夏景行也是没想到这姑娘能举一反三,一下子就联想到了这么多,而且还知道刚刚提出不久的众包概念。
众包是个互联网概念,也是打造外卖平台的基石。
袋鼠王要是敢让美团招聘几百万名全职员工,光一个管理,就能拖垮他。
除此外,目前手机功能太单一,无法给众包的外卖员提供方便携带的工作平台,也是打造众包外卖平台的障碍之一。
提供PDA是一个解决手段,但也只能是自家餐厅给自家雇员提供,外卖平台可无法提供几十万,甚至是几百万部设备,成本太高,也不可控。
目前他投资了中美两国的团购平台,下一步顺势切入外卖领域,是非常正常和符合商业逻辑的步骤。
但制约外卖平台发展的问题还有不少,还得再等上一等。
今天听董爱之的一番言论,让他不禁生起了爱才之心。
“你觉得众包能给外卖行业带来什么样的改变?”
董爱之沉吟片刻才缓缓说道:“窥一叶而知秋,其实通过我们好运餐厅的问题,就可以看到目前餐厅自营外卖配送的难题,人力成本很难削减下去。
这是一个行业难题,如果能有解决方案,必定可以诞生出规模不小的企业。
我调查过,在线外卖网站其实早就有了,在两年前,美国就诞生了一家叫GrubHub的网站,敏锐地抓住了外卖市场只能电话预定的痛点,有针对性地推出在线预订,一举颠覆了外卖市场。
现在他们发展很不错,夏总你旗下有VC基金,或许可以找他们聊聊。”
夏景行笑了起来,这女孩儿给他的惊喜还真不少,居然还去研究了外卖行业。
“你为什么会想着去研究外卖行业?打算在这个领域创业?”
董爱之摇头,“不是,邱总信任我,把我一个MBA在读的学生委任为经理,我觉得不能辜负他的信任,所以就主动去研究了整个外卖行业,我想给餐厅的外卖业务带来更好的管理方案。”
夏景行拍了拍邱志义肩膀,“你找了一个好员工啊,这么好学上进的年轻人可不多见,一定要好好珍惜和栽培。”
邱志义连连点头,看了董爱之一眼,叹了口气,“我是挺想栽培小董的,甚至想把她往总经理方向培养,但小董另有职业规划,下个月就要离职去纽约了。”
夏景行有些惊讶的看着董爱之,“你要走,是对待遇不满意,还是说感觉平台小了?”
董爱之刚想解释,邱志义就替她说了,“景行,你误会了,小董一开始就是来我们店兼职,并没有打算长期在我们这工作。
她21岁就从哥伦比亚大学本科毕业了,来到旧金山读MBA,顺便在当地找份工作实习。
她最开始只打算在我们这里工作一个暑假,因为对我们的外卖业务感兴趣,就呆了一年。
现在她获得了那个什么摩根银行的工作,年薪几十万刀,所以就要去纽约工作了。
到银行工作好啊,比我们这小饭店强多了,没道理拦着人家。”
董爱之朝邱志义微微欠身,“谢谢邱总这一年来的栽培。”
邱志义摆摆手,“没事,以后要是在纽约干的不顺,随时欢迎你回家。”
董爱之笑着点了点头,相处一年,他知道老板是真性情的那种人,绝不是说的客套话。
洋妞一直在一旁认真聆听,没有插话,此时忍不住插了一句,“摩根银行,是大摩还是小摩?”
董爱之朝洋妞点头行了一礼,“克里斯汀娜小姐你好,是小摩J.P.Morgan Chase&Co。”
“商业银行还是投行部门?”洋妞继续追问。
“投行!”董爱之回道。
洋妞笑眯眯说:“有没有兴趣到脸书来工作?我可以直接给你一个管理岗,负责管理一个国家或者地区的分公司,还会给你配脸书的期权。
等脸书上市,身价可以轻松达到几百万美元,甚至是几千万美元。
我很喜欢你对工作的态度和好学,脸书这种创业公司更适合发挥你的才华,去摩根大通,你只是二十万人中的普通一员,你可以好好考虑一下。”
夏景行暼了洋妞一眼,有些不讲武德啊,他也想挖董爱之到远景资本工作,可还没来得及开口,就被洋妞抢先了。
“投行是卖方,是做服务卖金融产品的;VC是买方,是掏钱的。
我觉得你挺适合VC工作的,有没有兴趣到远景资本来工作,我们一般不招应届毕业生,但可以为你破一次例。”
洋妞看了夏景行一眼,眼中隐隐有杀气,敢跟她抢人,活腻了。