作者:回头已是悬崖
世界上是商業人士多,還是非商業人士多?
“4G網絡是工信部爲了配合三網融合,在工信部門的命令下,推出更迅捷、更快速的網絡!你的上級就告訴你,就這樣回答顧客的問題?”
不是蘇毅咄咄逼人,而是眼前這業務員讓人感覺到了不屑和不專業。
“先生,您先在後面排隊。輪到您的時候我們再說。”
辦業務這人倒是來了個不卑不亢。
直接上來就封住了蘇毅的話。
“這是我的妹妹,只要她答應,你應該回答我們的質疑,如果你解釋不了,應該找經理過來。”
劉施施看到這業務員對蘇毅不客氣,心中頓時有點不高興。
她可不是剛畢業時候的青澀樣子,掌管蘇毅慈善機構,還跟體制有過很多次的合作,對一些規則也很是熟悉。
看到三人的聲音略大,其他在後面等候的人,紛紛湊過來看熱鬧。
因爲這段時間投訴三大郀I商的不少,但卻很少有正面衝突的。
畢竟很多人根本就不懂這所謂的三網融合、4G網絡等等。
而這次看到劉施施三人說的義正言辭的,立馬過來看熱鬧。
“先生,還有這位女士,這都是我們總公司的規定,而且工信部門也批准了。”
業務員碰到的人太多了,因爲網絡的提前發展,也多出了一些科普初代‘網紅’。
這一批網紅不同於之後的,是一批比較真盏木W紅,他們大部分是科普,或者是真心的表演節目之類的。
有些則是做起了科普,教導大家怎麼撥打一些投訴電話。
但是畢竟這些都是小校退闶钦莆樟送对V辦法,得到了一些賠償。
不過這都在三大郀I商的考慮之中。
投訴賠的那點利潤,根本沒辦法與提升套餐費相比。
所以這樣的場面,他們是有心理準備的。
“只能按照規矩來,就換一個套餐就行。”
業務員無所謂的樣子。
“讓你們經理過來吧!”
蘇毅揮揮手,他已經開始錄製第二段視頻了,按照香江電影的警匪片來說,這些都是呈堂證供!
到時候無論是拍攝一部紀錄片,還是作爲證據,都足夠了。
“我是這裏的經理,幾位有什麼事情麼?”
畢竟這是花錢買服務的地方,沒有人破口大罵,但是已經引起了圍觀。
經理也早就關注到了他們,身後還跟着幾個保安。
經理的臉上有着虛僞的笑容。
他在聽完業務員的話後,微微皺眉。
“三位.這的確是總公司的規定的,我們也沒辦法。你們可以去投訴,而且我想要說的是,按照目前的規定,業務員的操作沒問題。這4G手機還是最新款的——”
經理的笑容不減,說話越發的客氣。
但是話裏的意思更簡單,都用這麼貴的手機了,還辦不起套餐?
圍觀的人,大部分也都是向着蘇毅他們的。
“這麼貴的套餐,別說孩子了,就算是正常上班的大人也承受不住吧?”
“這服務態度嘖嘖!後面的保安是要動手了麼?”
“丫頭別害怕,我們保護你。”
後面的人議論紛紛。
“歡迎你們打投訴電話投訴我們!”
經理揮揮手,彷彿聽不到這些話一樣。
蘇毅面沉似水,因爲喬裝打扮一番,也看不清他的面部表情,但劉施施卻能感受到蘇毅生氣了。
簡直就是霸王條款!
蘇毅很快就撥通了投訴電話。
其他沒到號的人,看這裏來了一個‘較真兒’的人,也都非常感興趣。
先是給對方的總公司投訴打了電話。
對方態度良好,但說明兩分鐘之後回電解決,有專門人士負責套餐投訴部門。
結果差不多十分鐘纔有回訪電話,依然是打太極拳。
“年輕人,別費勁了,這是制度”
“是啊,看你穿的這麼潮流,也應該不會差這些錢!”
看到投訴電話也沒什麼用,風涼話出來了。
蘇毅對劉施施輕輕搖頭,示意她拍攝好現場。
儘管還算是低像素,但也足夠清晰看到了。
“工信部門麼?我要投訴郀I商。”
轉了一圈,蘇毅查詢了114,撥通了工信部門的投訴電話。
依然能聽到電話那頭的笑容。
不過這次需要等待的時間更長。
“請您繼續等待,我們需要給其他人辦理業務。”
經理知道,這種事情很多,到時候如果真的要是出現了問題,也會按照流程來走,時間漫長,到時候就不知道猴年馬月了。
這個年代的投訴,還真是不如
儘管最終的結果都差不多,但是受理的速度和處理的速度還是漫長的。
“算了哥,不行我重新辦理一張卡,我還有點壓歲錢。”
小萱看着手機,一咬牙。
這還真是個坑,讓人的喜悅感蕩然無存,還沒有用上4G,心中就開始有點窩火了。
本來手機就不算便宜,但是想着更加快速的網絡——之前央臺還給打了廣告,超越家庭帶寬的手機網速!
蘇毅輕輕搖頭,伸手阻攔小萱。
這件事情,可不光是爲了幫助自家人出頭。
而是非常嚴峻的問題!
蘇毅再次拿起了手機,翻找了一下,撥通了。
隨後蘇毅皺着眉頭說了幾句。
旁邊的經理臉色一僵,知道對方是在找人。
不過這點事,若是真的找人也太費勁了,可能請人喫飯的錢都超過了這點套餐費。
自己還真是碰到了較真兒的人?
他看了看三人的打扮,穿的都是普通的衣服,小萱來的着急,甚至還穿的校服。
女孩身材窈窕,帶着大墨鏡,看不清面容,但都不是什麼牌子,身爲經理,他多少認識一點名牌的。
女孩穿的雖然也很養眼,但都是沒有牌子的衣服。
而蘇毅更是,一個棒球帽,一個口罩,看不清楚容貌。
他也沒當回事,就算是大富大貴的權勢,頂多賠點態度。
畢竟這是總公司出臺的規矩,儘管執行起來的方法有點粗魯,但他們也算是佔理。
蘇毅拉着劉施施和小萱坐在了凳子上。
之前圍觀的人,不少人也都失望的回到了自己的座位上去。
心中還覺得蘇毅有些尷尬。
還不如掏錢辦理了套餐呢,這樣不是更尷尬?
而且這手機也幾千,到時候想要用網速快的網絡,還不是要辦理?
在這也算是浪費時間了。
正在說着,一羣人走了進來。
他們身穿正裝,滿臉嚴肅,門口的保安下意識的要詢問。
而爲首的人卻大步流星的走了進來,亮了亮工作證。
這就是剛纔蘇毅找的人?
經理和剛纔看熱鬧的人,立馬都站了起來。
“您好,我們正在進行正常辦公——”
經理的話還沒說完,眼中出現了震驚。
“我是工信部門通訊管理局的局長,我叫張華。”
通訊管理局的?
能管理三大郀I商的部門不少,比如執法部門,可以管理郀I商的安全問題。
還有工信、通管以及各個地方相關部門。
但是負責監管也是最爲直接的,就是通訊管理局。
蘇毅之前在拍攝關於網癮紀錄片的時候,就跟很多單位的人有過交集。
相對於其他部門,無論是總檯還是總局,都是值得交往的對象。
尤其是看到了蘇毅的影響力之後。
張華局長更是如此,在蘇毅拍攝第一部央臺出品的狂飆時,第一集剛播出,就引起了市場整頓。
當時張華還不是現在的主管領導,但也見識到了蘇毅的能力。
所以在蘇毅給他打電話的時候,張華毫不猶豫的就出來了。
現在哪個部門被蘇毅盯上了,到時候都會非常難受。
“領導.您.您喝水!”
縣官不如現管,這句話都知道。
郀I商經理就算是再笨也明白這個關係。
在首都一板磚下去,可能都會砸死一大片官員。
但要說最年輕,在外人眼中‘最有實權’的人物,那就是蘇毅了。
網絡上一大部分人都期待蘇毅的電影,同時也有小部分的討論蘇毅的官職。
“不喝了,今天我是來更改套餐的!”
聽到這話,那位店長的臉色煞白。
因爲這話裏面還透着譏諷。
張局長沒有多跟蘇毅打寒暄,反而問起了事情的經過。
“三網融合,我們負責的就是網絡和網速!你們就跟辦業務的顧客這麼說話?”
張局長沉聲說道。
來之前,他害怕是要幫助蘇毅走後門。
如此看來,這是再給自己機會!
在張華局長亮出身份證後,剛纔心中失望的人全部衝了上來。
“我這.”
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