作者:纪彩
於是開車,來到了最近的一家兒童服裝的,現在是下午三點鐘,正是一天最炎熱的時候。
這個時間段,幾乎不會有人出來逛街買東西,店裏自然也沒客人。
陳力陽進店的時候,裏面的員工正站在收銀臺說話的說話,看手機的看手機,見到他來了,也只是不冷不熱地讓他自己看,有看中的再和他們說。
陳力陽曾經也是打工人,他不是不允許員工在不影響正常的工作前,摸摸魚,偷偷懶,畢竟這些他也曾經幹過。
可像這種店裏來了顧客,還如此懶散的,縱使他脾氣再好,也沒辦法當作什麼也沒發生。
“有客人來了,你們就是這樣服務的嗎?”陳力陽不滿地說道。
其中一個工作人員這才走了過來,雖然是面帶笑容的,但陳力陽能從她的眼神中看到不屑。
“這位先生,請問你想買男裝還是女裝?我們店裏有很多新款。”
“這衣服怎麼賣的?”陳力陽隨手指了一件。
員工並不記得,她便找到衣服的標籤看了一眼,這才道:“這件上衣是98元,先生你要多大碼的,我給你拿!”
陳力陽沒有回答,而是又指了一件男裝問價格。
員工見他從女裝一下子問到了男裝,只覺得他是來搗亂的,語氣不由嚴肅了幾分:“先生,請問你是需要女裝,還是需要男裝,我們纔好給你推薦合適的尺碼。”
“怎麼,我就不可以男女裝都買?對客人這麼沒耐心,這還怎麼做生意?”陳力陽被員工的態度給氣着了。
他找人不是先看銷售能力,而是看工作態度,就這態度完全不適合幹銷售,再有意願買衣服的客人,就衝這敷衍的態度,只怕也會改變想法,去別處買衣服。
這世上很多客人買衣服也好,買其它也罷,他們買的就是一個服務,只要服務好東西貴點都會願意買單。
相反服務不好,哪怕很便宜,也不屑買下來。
“先生,飯可以亂喫話不能亂講,我們哪裏服務不好了,我看你就不像是招膩碣I衣服的,如果不買還請出去,不要打擾我們做生意。”工作人員皺着眉不悅道。
陳力陽沒有急着離開,他想起柳行風的話,看了一眼店裏的線路問題,看有沒有員工亂用插電板什麼的。
“哎,你亂看什麼呢,這是服裝店,不是你家裏。”見陳力陽不買衣服,也不走,而是在店裏看了起來,員工立馬擋住了陳力陽的視線,警惕地看着他。
陳力陽注意到店裏有根電線一直延伸到了店外,停放在店門口的電動車正在用電線板充電。
這種行爲其實很常見,若是柳行風沒提醒自己注意防火災問題,他也不會說什麼,可現在他不得不防。
“你把這電線板拔了,這麼熱的天在外面充電很危險。”陳力陽指着外頭的電線板說道。
“我充電關你什麼事?要你在這裏指手畫腳?”工作人員被氣笑了。
說着就要把陳力陽趕出去,陳力陽只能無奈表示,自己就是這家店的老闆,特意從江城過來視察地。
聽到這,原本還站在收銀臺的兩個工作人員立馬走了過來。
其中一人突然想起好像老闆在視頻裏出現過,她立馬拿出手機搜了起來,一搜星星童裝立馬就彈出了很多視頻,就連陳力陽的私人賬號都出現了。
隨即她們點開視頻,將視頻中的老闆,與面前的男人做了一個對比,發現還真是一模一樣。
先前態度不好的工作人員立馬換了一個態度:“老……老闆您怎麼來了?”
看着緊張地員工,陳力陽沒有多說廢話:“把這個插線板拔了,我看附近有充電樁,你們要是充電就去那裏充,這種亂接電線板的行爲是很危險的。”
“好,好,我現在就拔了。”員工想起剛剛的態度,生怕陳力陽把她開除了,不敢再忤逆他,說完就去把電線板給拔了。
陳力陽怕她們在自己走後又偷偷使用,直接把電線板給沒收了。
第五百二十六章 粉絲合影
接着又看了在店裏檢查了一下,確定沒什麼問題後,這纔看着三人道:“我並不是很剋扣的老闆,也不會壓榨你們,但你們想要在店裏留下來,一定要把服務態度提升上來,咱們是服務行業,不僅僅是賣衣服,還是賣服務。
如果你們要是覺得薪水不匹配你們的服務,那可以辭職去別處發展,我絕不攔着。”
“老闆,我們知道了,保證不會再這樣了。”三人連連點頭。
陳力陽這才輕輕頷首:“那你們忙吧!”
說完,他拿走了插電板,上車後去了第二家。
目送老闆離開的三人,這才鬆了一口氣。
說實話她們確定進來的男人是她們老闆後,她們真以爲自己會被開除。
沒想到老闆只是教育了她們一番,這讓他們對這位老闆的印象好了幾分。
同時經過這事,也長了教訓,以後看到客人還是得第一時間笑臉迎過去。
不然聽這老闆的意思,再有下次就會開除她們。
說實話在這裏買童裝,比他們之前在別的服裝店上班賺的要多不少。
在這裏上班兩個月,每個月的工資都有五千加,其它的服裝店大多數都是三四千的樣子,所以讓她們自主辭職那是不可能的。
上車後,陳力陽根據導航來到了第二家店,這家店店裏有兩個客人正在買衣服,店員沒認出他,顧客倒是認出了他。
是兩位全職寶媽,她們在快抖上關注了陳力陽的賬號,每次陳力陽發佈視頻的時候,她們都會貢獻點贊和評論。
她們很喜歡博主一家,已經是第二次來給小孩買衣服了,沒想到會在這裏遇到老闆本人,真是神仙邭狻�
兩人激動地與陳力陽握了手,還讓店員幫她們拍了一張合影。
陳力陽站在中間都不知道該放哪裏,自己也不是什麼明星網紅,竟然會有人想和他合影。
“謝謝,陳先生我們很喜歡你設計的衣服,不僅好看,而且面料很舒服,很適合小孩穿。”其中一人接過員工遞過來的手機,立馬錶示了感謝。
隨後還點開了自己的快抖賬號,給陳力陽看了她的關注,上面正顯示是自己的鐵粉。
看到是自己的老粉,陳力陽笑着表示今天的衣服,給她們六折。
一聽給自己這麼大的折扣,兩人直呼老闆大氣。
於是她們也不客氣,開始認真給自家小孩挑選衣服。
而店裏的員工也是第一次在現實中見到老闆,一個個都有些拘謹的站在那裏,不明白爲什麼老闆會突然出現。
陳力陽讓他們不用緊張,就是過來隨便看看,隨即又檢查起了線路問題,這家店還好,並沒有亂接電線板到外面,但收銀臺放了個電線板,陳力陽不放心,還是讓他們拔了。
兩名顧客也在這時候選好了衣服,雖然老闆說了可以給她們打六折,多買就是賺到,但她們身爲陳力陽的鐵粉,自然不會故意多佔這個便宜,一人就挑了兩套,其中一套是秋季新款。
原價四百多的衣服,花了兩百五十來塊錢,陳力陽還讓員工給她們每人多送了幾雙小孩的襪子。
這些襪子也是陳力陽在李老闆的服裝店定做的,上面有店裏的LOGO,用來送給達到銷量標準的顧客,也算是回饋新老顧客的一種活動。
兩人再三向陳力陽表示感謝後,這才提着購物袋離開了。
陳力陽與幾個員工也着重強調了服務態度的問題,以及亂用電的危害問題。
柳行風的話,始終在他心裏存了個疑慮不得不防。
見員工都一副虛心受教的模樣,陳力陽這才離開去了第三家店。
四家店視察完,除了第一家店的員工和最後一家店的員工服務態度有點問題,像店裏衛生,和服飾搭配,擺放等都沒什麼問題。
除此之外,像有的店有亂用電線板問題,他都做了思想工作。
這羣人表面上都很聽話表示不會再用電線板,但陳力陽還是不放心,就給負責這塊區域銷售和擴展的經理打了個電話,讓他晚上出來一起喫個飯。
經理得知陳力陽來了店裏,立馬錶示他安排餐廳。
陳力陽也是第一次來安市,就讓經理安排去了,倒時喫了多少錢再讓他報銷就是。
從第四家店出來,已經是六點半了,陳力陽先是去了一趟酒店,打算洗個澡換身乾淨的衣服。
雖然安市和江城只有三百公里的距離,但安市貌似比江城還要熱。
六點半走在外面,依舊有一股熱浪撲面而來,走在路上的行人穿的都很清涼。
陳力陽剛在酒店洗了澡,換了衣服,就收到了區域經理發來的定位,接着是一段五秒鐘的語音。
陳力陽聽完,立馬給他回了個好,表示自己現在就過去。
區域經理訂的是一家中檔餐廳,他到的比陳力陽早,他先是找工作人員要了個小包間,這才站在餐廳門口等陳力陽過來。
安市沒有江城大,但人流量並不少,七點還處於下班高峯期,陳力陽堵了十幾分鐘的車,這才抵達了餐廳門口。
剛從車上下來,區域經理就看到了他,並在第一時間迎了過去,遞上了香菸。
陳力陽就很少抽菸,除了偶爾會和劉哥抽一個,平時一個人在家裏碰都不會碰。
見經理給自己遞煙,他並沒有接,只是笑着表示自己不會抽。
經理這才把香菸收了起來,帶着陳力陽進了包廂。
經理是周心如公司推薦過來的人,工作能力和社交能力都很不錯。
但陳力陽從來沒有和他這麼近距離的打過交道,這次過來除了視察門店,也是來考覈這位區域經理的,只有考覈成功了,自己才能真的放心把這個市場交給他來擴展。
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第五百二十七章 店裏失火
想起店裏員工服務態度問題,陳力陽着重與分區經理聊了這方面的事,讓他在這塊多多監督,如果員工屢教不改,就直接開除。
經理連連點頭,表示自己知道了。
接着陳力陽又說起了店裏違規用電的問題,像這麼熱的天氣,大多數火災都是因爲用電不當才引起的。
誰知道這話纔剛說完,經理就接到了其中一個門店的店長電話,說是店裏起火了,好在發現及時,沒有太大的損失。
經理一聽,立馬詢問火災是怎麼引發的。
一旁的陳力陽聽到火災二字,想起柳行風的叮囑,他有些不解,明明自己已經將插線板都沒收了,也不允許員工亂用電,怎麼還會發生火災?
難道自己命裏有這一遭,怎麼預防都於事無補?
就在他百思不得其解的時候,店裏的員工已經和丁經理說了着火的原因,原來是燒水壺引發的火災,但燒水壺是新買的,所以很有可能是插頭裏的線路老化了。
還好下午老闆,將之前插在插頭裏的插線板給拔了,不然他們又是充電,又是燒水的,只怕電壓會更大,那後果就更不堪設想了。
丁經理聽完,表示他現在就過去看看。
通完電話,他便將事情的前因後果告知了陳力陽,陳力陽頓時有些懊惱,他怎麼就把這個問題給忽視了。
當時他的關注點,全在插線板上,而柳行風明明提醒了自己要注意線路老化的問題,如果他能及時找個電工來店裏檢查一下,就能規避這件事了。
不過好在他將電線板給拔了,將損失降到了最低。
見丁經理要去店裏,他不放心地也跟了過去,隨即兩人開車一前一後地來到了店裏。
店裏因爲剛剛插頭着火的原因已經停電了,但員工還守在店裏等經理過來。
看到老闆也跟過來了,幾人連忙上前打招呼,同時想起老闆下午的叮囑,結果一天都沒過去,店裏就差點發生了火災,頓時有些心虛,生怕老闆怪罪。
但陳力陽不是那種是非不分的人,員工用燒水壺燒水喝是情有可原的事,他自然不會因爲這事去怪罪。
看着面前的幾個員工,他關心的詢問了一番幾人有沒有受傷,員工一致搖頭表示沒有,他這才鬆了一口氣:“人沒事就好,對了哪裏着火了,帶我和丁經理去看看。”
接着,員工帶着他們來到了收銀臺,她們是在收銀臺後面牆上的插頭燒的水,當時他們都在忙着給顧客推薦衣服,拿合適的尺碼。
突然一陣噼裏啪啦的聲音響起,接着火光四射,所有人都嚇了一跳。
靠近插頭的那邊的幾件童裝都遭了殃,還有收銀臺是木質的,也被燒的烏漆嘛黑,包括白色的牆壁。
好在不是下班時間,她們見着火後,將店裏的兩瓶滅火器都用了,這纔將火給熄滅,顧客也給嚇跑了。
店長一邊帶着兩人來到着火位置,一邊把事情的詳細經過又說了一遍。
陳力陽藉着手機的燈光,看了一眼現場,這情況明天肯定是不能正常營業了,他立馬讓丁經理明天一早,請電工將線路恢復,同時把牆面重新粉刷一下。
這收銀臺也不能用了,需要再重新定製一個新的,至於燒燬的衣服納入後臺,做返工處理,以免盤點的時候數據對不上。
“好的老闆,明天我就把所有工作都落實到位,今天就先讓員工都提前下班,明天再安排幾個人過來,把店裏打掃一下。”丁經理點頭回應。
陳力陽見店裏黑乎乎地,沒有反對丁經理的話。
他對現場拍了幾張照片後,這才和丁經理率先離開了店裏。
走出店,丁經理擰着眉道:“老闆,我本不是一個迷信的人,可咱們喫飯的時候,你前腳剛說讓我注意員工用電問題,後腳店裏的電話就打進來了,說店裏着火了,這是不是也太邪乎了?”
陳力陽心想,這哪裏是邪乎,是人家風水大師提前給我預警了,結果我還是沒把握住機會。
不過他沒解釋這麼多,只是回了一句,可能是巧合吧,就讓經理早點回去休息,明天店裏還要他親自盯一下。
交代完,他上車直接開回了酒店裏。
坐在沙發上,他看着手機裏的照片,忍不住發了一個朋友圈:“剛來外地考察門店,就發生了火災,是有點黴咴谏淼模 �
結果剛發完,還沒一分鐘,心如的電話就打了過來。
電話裏,她焦急的詢問陳力陽有沒有受傷,大有一副你要受傷了,我現在就過去找你的架勢,偶爾還能聽到孩子着急的聲音。
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