作者：花萌轩
很快，天朝電子正式註冊成立了。
徐總把營業執照拿回來的時候，跟財務的人說了一句：“工商那邊的人問我是不是多寫了一個零，我說沒有，就是這個數。他看了我半天，又看了看錶格，最後纔給蓋章。”
財務說：“別說工商了，我自己看到這個數字都手抖。”
“天朝集團從來都不小打小鬧！一出手便是行業霸主。”
很快，公司官方發佈了第一款手機產品天朝壹號。
發佈會搞得盛況空前，請了上百家媒體採訪。
徐總穿着件定製版的中山裝站在臺上，後面的大屏幕打出了產品圖。
“天朝壹號，一體式按鍵直板機身，航空級鋁合金外殼。”徐總按了一下手裏的樣機，按鍵咔嗒一聲，“屏幕是目前全球最好的TFT彩色液晶屏，分辨率比同期所有主流機型高百分之三十。開機速度……”
他按了一下開機鍵，大屏幕上的秒錶同時計時，幾秒鐘之後主界面亮了起來，“比諾基亞旗艦機快三秒。通訊錄搜索……”
接着，他演示了一下，“輸入姓氏首字母，零點幾秒出結果，不用翻半天。內置遊戲流暢度……”
又是打開俄羅斯方塊，手指在按鍵上飛快地按，屏幕上的方塊快速旋轉下落，沒有任何卡頓，“穩定六十幀。”
“……”臺下的記者們開始交頭接耳。
徐總把手機放回桌上，大屏幕切到了售後政策那一頁，“售後政策：三個月內出現任何質量問題，包退包換。不是修，而是直接換新的。”
“……”臺下發出一陣低低的驚呼。
徐總繼續翻頁：“從購買之日起兩年內，舊機直接抵扣一半購機款換新。也就是說你用了快兩年的手機，只要沒摔成碎片，沒有進行過私自拆卸維修，拿回來直接抵一半錢，加幾百塊錢就能換臺新款。”
底下一個記者忍不住舉手問：“請問，這個售後政策是所有機型都適用嗎？”
“天朝電子旗下所有手機產品，全部適用。”徐總說。
又一個記者問：“那如果有人在三個月快到期的時候，故意把手機弄壞來換新呢？”
徐總回答得很乾脆：“只要不是明顯的惡意人爲損壞，我們都認。我們願意相信用戶。如果極少數人鑽空子，我們承擔這部分成本。”
大屏幕翻到了最後一頁——價格。
當那個數字打出來的時候，整個會議室安靜了整整三秒鐘。
“天朝壹號，全國統一零售價，一千九百九十九元。”
底下的記者炸了鍋。
有個跑科技線跑了十幾年的老記者當場就站起來了，“這個配置賣一千九百九十九？諾基亞同級別的機器賣四千多，你們這個價格是認真的嗎？”
徐總非常肯定地說，“認真的。”
“那你們的利潤從哪裏來？”
徐總笑了笑，“利潤從規模來。我們相信賣得多了，成本自然會攤薄，而且我們天朝電子追求百分百國產零配件，同時這也是我們能把成本壓到最低的根本原因。”
“也就是說，天朝電子已經具備完整的手機配件供應鏈？”
“是的！可能產能上還是有些缺陷！但是未來有計劃尋找國產零配件廠商。”
……
發佈會結束之後，各大媒體的頭條當天晚上就換了。
《天朝集團殺入手機市場，定價1999，售後政策史無前例》
《諾基亞摩托羅拉慌不慌？天朝壹號來了》
《國產手機終於不再是貼牌貨》
標題可謂是一個比一個猛。
有家科技媒體把天朝壹號和諾基亞同價位機型拆開做了對比評測，評測文章的結尾不得不寫了一句話：“如果這不是國產手機的逆襲，那我實在不知道什麼叫逆襲了。”
北京旗艦店開門當天，門口排起了長隊。
店長是個三十出頭的年輕人，之前在天朝汽車做區域銷售，被徐總挖過來負責手機零售。
店長早上七點到店門口的時候，看到隊伍已經排到街角拐了個彎，愣了好一會兒才掏出鑰匙開門。
保安在門口拉起隔離帶，店長拿着喇叭喊：“大家不要擠，分批進，每批五十個。裏面出來的再進外面的，都能買到，不要急。”
排在最前面的幾個人都是凌晨就來了的。
有個戴眼鏡的年輕人懷裏抱着一臺筆記本電腦，看樣子是排隊的時候還在加班。
店長不由得滿臉好奇地問他：“你幾點來的？”
眼鏡男說：“我昨晚十一點就到了，在這兒蹲了一宿。”
店長說：“你不至於吧！又不是什麼限量版，這只是天朝電子的第一款手機。”
眼鏡男說：“我女朋友上個月買了臺諾基亞，花了四千多，用了不到一個月屏幕就出了條亮線，拿去修人家說不在保修範圍，要自費換屏，八百塊。我聽了氣不過，她的手機到現在還在修，我就等着你們的天朝壹號上市。這個售後政策，我看了發佈會，當時就跟女朋友說：以後手機只買天朝。”
隊伍裏另一個人插嘴說：“我也是，我開的是天朝白虎越野，跑了兩年了什麼毛病沒有。假期帶着朋友出去玩特別有面。天朝出的手機，我閉着眼睛也要買。”
有個中年男人在旁邊說：“我沒開過天朝汽車，但我兒子在天朝網咖打遊戲，說天朝網咖的電腦配置比他自己攢的還高。我就信天朝這個牌子。”
排隊的人聊着聊着，發現很多人都是天朝集團其他產品的用戶。
開天朝汽車的，在天朝網咖上網的，住名居地產房子的，在騰訊QQ上聊天的……
他們從不同的入口進入天朝的生態圈，現在又匯聚到天朝電子的旗艦店門口。
店長看着這場景，想起徐總在培訓的時候說的一句話：“天朝電子不用打廣告，天朝集團其他板塊的用戶就是我們的廣告。”
……
這邊，店門一開，第一批五十個人湧了進去。
店裏的導購員是天朝電子自己培訓的，穿着統一的深藍色制服，胸口繡着天朝電子的標誌。
他們不像別的手機店導購那樣追着客戶推銷，而是站在展示臺旁邊，客戶有問題就問，沒問題就自己體驗樣機。
眼鏡男拿起一臺樣機，按了按鍵盤，手感沉甸甸的。
打開通訊錄搜索，隨便輸了幾個字母，結果秒出。
又打開俄羅斯方塊玩了一會兒，畫面流暢得不像話。
等到把樣機放下來，便是跟旁邊的導購說：“給我來一臺。”
導購問：“請問，先生你要選哪個顏色？”
“黑色，低調。”
“好的！請稍等。”
導購從櫃檯下面拿了一臺全新未拆封的出來，當着客人的面拆了包裝，裝上客人的SIM卡，開機激活。
整個過程不到十分鐘。
眼鏡男接過手機的時候說了一句：“這就完了？”
導購說：“這就完了。有任何問題三個月內拿回來，直接換新的。兩年之內舊機折價一半換新款，您拿這臺手機來就行，不用帶包裝盒，不用帶發票，手機本體就行。但是務必不能暴力破壞、不能進行非官方的維修、更加不能暴力拆卸。”
“爲什麼？”
“因爲我們的零配件都是統一的，不能被輕易破壞，更不能被更換非官方配件。最重要的一點是，我們天朝電子採用的全是獨家技術，這樣一來就能形成天然的技術保護牆。”
“那你們爲什麼不申請專利？”
“所謂的申請專利技術不過是無奈之舉，申請專利的同時就是在公開自己的技術。”
“我……我不太明白？”
“這是專利法的咦饕巹t，先生回去之後可以研究一下。”
“……”眼鏡男聽完，低頭看了看手裏的天朝壹號，又看了看旁邊櫃檯裏擺着的諾基亞，自言自語說了一句：“諾基亞，對不起，以後不買你了。”
……
天朝電子北京店開業不到一週，徐總拿着銷售報表走進蘇寧辦公室，臉上的表情既興奮又焦慮，“蘇總，首批備貨十萬臺，全部售罄。”
蘇寧正在看文件，抬起頭說：“全部？”
“全部。六個城市的旗艦店全部賣空，最快的深圳店三天就斷貨了。第二批貨已經在順義生產線上趕了，物流車直接停在工廠後門口裝貨，裝完就發。但是補貨速度跟不上銷售速度，現在每個店門口還在排隊，有人排到了被告知沒貨，情緒很激動，店長差點報警。”
蘇寧放下文件，“二手市場呢？”
徐總說：“黃牛把價格炒高了好幾百塊，依舊還有人加價賣。我們已經在包裝盒上加印了統一零售價的提示……‘本產品實行全國統一零售價，請勿從非官方渠道加價購買。’”
“產能什麼時候能跟上？”
“生產線已經在擴了，浦東那邊也開了一條新線。預計下個月日產能力翻倍。”
“好。”蘇寧說，“告訴各店店長，沒貨的時候給排隊的顧客發號，憑號到貨優先購買。別讓人家白排隊。”
“明白。”徐總在本子上記下來。
天朝壹號的用戶羣裏很快形成了一種自發的口碑傳播。
有人在QQ羣裏發了張照片，是他的天朝壹號屏幕裂了道縫：“昨天騎自行車，手機從口袋裏滑出來摔水泥地上了，當時以爲完蛋了，拿去店裏想問問修要多少錢。結果人家二話沒說，看了我購買記錄，不到十分鐘給我換了臺新的。我站在櫃檯前面還沒反應過來，新手機已經在我手裏了。天朝電子的售後，我真的服了。”
底下有人回覆：“你這不是給人家添麻煩嗎？自己摔的還讓人家換。”
樓主立刻回覆：“我也說了是我自己摔的，人家說沒事，反正在三個月之內，換。就這個字……換。你買別的牌子的手機，誰敢給你這個待遇？”
有人在論壇上發帖說用了兩個月電池續航還是跟剛買時一樣耐用，待機能撐整整三天：“以前用諾基亞，待機兩天就得充電，還說是續航之王。天朝壹號我用到現在，星期天充的電，星期四了還剩一格，中間打了好幾個電話發了好多條短信。這個電池是外星人造的吧？”
底下評論區裏有人問樓主是不是不怎麼用手機，樓主把通話記錄截圖發上來了，兩天打了十幾個電話發了三十多條短信，評論區瞬間安靜了。
有人把天朝壹號和諾基亞同價位機型拆開做了對比，拍照發到網上。
天朝壹號的電路板佈局更規整，元器件用料更紮實，焊接點更飽滿。
發帖的人本身是個電子工程師，他在帖子裏寫：“我做電子產品研發做了十幾年，拆開天朝壹號的時候我沉默了。這個做工不是小作坊能搞出來的，也不是貼牌貨能比的。每一個焊點的飽滿度都是統一的，每一條走線都是最優路徑，連電池倉的卡扣都做了倒角處理不割手。這些細節不是說你有多少錢就能做到的，這需要整個供應鏈和品控體系全部到位。天朝集團做製造業起家，這個底子確實不是一般手機廠商能比的。”
底下評論區裏一排人留言說這是國產機的逆襲。
有個摩友在摩友羣裏發了一段話，被截圖瘋傳：“兄弟們，推薦天朝壹號。我前天騎車去延慶，手機從車上震掉了，摔出去好幾米遠，在地上滾了好幾圈。撿起來一看，後殼磨花了，屏幕沒事。能打電話能發短信，一切正常。就衝這個抗摔，我也給它打滿分。”
有人在評論裏問：“真的假的？”
摩友回覆：“天朝集團，毋庸置疑！”
這種口碑可不是靠廣告砸出來的，而是用戶用了之後真金白銀掏錢換來的。
每一個換過新機的用戶都比任何一個廣告代言人更有說服力。
只是天朝集團爲此投入了海量資源，其規模絕對超越了普通人的想象。
畢竟蘇寧一直都是個完美主義者，絕不會允許自家產品有任何缺陷。
如今來看，前期海量的投入都是值得的，天朝電子迅速地在2001年強勢崛起。
此時國外的那些手機巨頭都是集體懵逼，實在是想不通天朝集團怎麼會如此兇殘。
……
第2657章 友邦驚詫
就在天朝壹號在市場上賣瘋了的時候，諾基亞芬蘭總部的會議室裏，十幾位高管圍着長條桌坐了一圈。
每人面前擺着一臺緊急採購回來的天朝壹號，銀灰色的金屬外殼在會議室的頂燈下泛着冷光，旁邊還放着幾臺拆機用的螺絲刀和撬棒。
主持會議的是諾基亞硬件研發部的副總裁，一個在手機行業幹了快二十年的芬蘭人。
副總裁拿起面前那臺天朝壹號，在手裏掂了掂，卻沒有說話。
其實不光是副總裁無語，整個會議室裏都沒人說話，所有人的表情都是同樣皺着的。
副總裁把天朝壹號翻過來，看了看後蓋。
他發現後蓋和機身之間的接縫幾乎看不到，用手摸了一圈，根本找不到任何可以下手的地方。
他拿起桌上的螺絲刀，試着把刀尖插進後蓋和機身的縫隙裏。
刀尖剛塞進去，還沒來得及用力，整部手機便是突然黑屏了。
屏幕上的畫面瞬間消失，按鍵燈全部熄滅，手機變成了一塊死沉沉的磚頭。
副總裁愣了一下，把螺絲刀拔出來，又按了按開機鍵。
沒反應。
又長按了幾秒。
還是沒反應。