作者：皮皮樹
字幕：受訪者：瑪麗亞（化名）
家庭成員：丈夫、兩個孩子（9歲、12歲）
“2023年11月，瑪麗亞的丈夫被確詾槎吞悄虿。t生開具了一種長效胰島素，並建議配合每月的血糖監測和定期複浴！�
“瑪麗亞的家庭持有西維斯健康的家庭保險計劃，她以為，這些都在覆蓋範圍之內。”
“結果西維斯健康的保險報銷一拖再拖。在持續申訴的十一個月裡，瑪麗亞的丈夫自費購買胰島素，累計支出超過9000美元，導致家庭入不敷出，陷入經濟困境。”
“截至本節目播出，申訴仍未有結果。”
第三個案例……
第四個案例……
一個個案例不斷播出。
……
……
加州，聖何塞，普通居民區，一套兩室公寓。
客廳牆桌上的電視，正在播放《黑心保險·第一期》。
沙發上，坐著一箇中年男人，託德，今年四十六歲，卡車司機，幹了二十年。
電視裡，那個女人低著頭：“持續申訴的十一個月……一直沒報銷……”
託德聽著聽著，眼眶發紅，感同身受，
去年三月，他腰椎間盤突出急性發作，在急蕴闪藘商欤隽艘粋�微創手術。出院之後三週，西維斯健康寄來了一份通知，說手術使用的某種材料“不在標準目錄內“，相關費用需要自付。
自付金額：14321美元。
他打了電話，客服說可以申訴，讓他填表。他填了表，寄回去，等了六週，收到回覆說材料不全，需要補充主治醫生的手術說明。他去找醫生，醫生說要收取150美元的檔案處理費。他交了錢，重新寄回去，又等了八週。
到現在，快一年了。
沒有結果。
那14321美元，他一年多了還沒還完。
想到此，他忍不住怒火沖天。
該死的西維斯！！！
fuck！！
……
此時，
加州千家萬戶，很多民眾正看著這節目，
有很多人都從電視上的案例中，找到了自己的影子。
也有很多人為之同情。
他們沒有轉檯，沉下心繼續看下去。
……
KAZA新聞部，後臺資料中心。
晚上7點48分。
羅曼站在資料監控螢幕前，手裡端著一杯早就涼了的咖啡。
螢幕上，《黑心保險》第一期播出後的即時收視曲線正在緩慢爬升，是一種穩定的、持續向上的弧線。
這條線，太漂亮了。
顯然，這個節目成功了！
而且收視率要比《陽光慈善·今日500人》要更高。
……
隨後的第二天、第三天、第四天……
KAZA的《黑心保險》不斷報道，大受觀眾好評，收視率穩穩超過了「陽光慈善·今日500人」節目。
而《黑心保險》的內容，全部都集中到了西維斯健康身上，其他兩個集團是提都不提。
楚勝原本想著要不要動用TikTok、推特進行宣傳的。但是楚勝此時，TikTok粉絲2.1億，推特粉絲4300萬。
他怕自己一宣傳，熱度控制不住，戰火蔓延到其他兩個保險公司那裡去，那就跟自己的計劃背道而馳了。
隨著KAZA新聞的不斷報道，網路上的熱度也開始起來了。
網友1：KAZA新聞是第一個真正在幫普通人說話的媒體，不是嘴上說說，是真的在做。感謝KAZA新聞！
網友2：我的媽媽去年做化療，西維斯健康說某種藥不在目錄裡，讓我們自費。
網友3：我看了KAZA，我去年腰椎手術的事，和電視上案例一模一樣。
網友4：……
熱度迅速提升。
很快就上了一次Facebook熱搜。
不過很快被西維斯健康總部的人發現了，公關部迅速出面，壓下了熱搜。
公關部壓下熱搜之後，趕緊向集團總裁凱倫·林奇進行彙報。
（圖·女總裁）
凱倫·林奇一聽，
怒了！
是誰在攻擊汙衊我們西維斯健康？
一查，是KAZA電視臺。
再一查，是楚勝的報復。
集團總裁第一反應：惱怒，反了天了，敢攻擊西維斯？
第二反應：我頂，帥哥！
美女喜歡帥哥，更別說是一個老女人了，對楚勝這種魅力值爆炸的男人，覺得賞心悅目。
她開始讓人著手調查，看看能不能對付這個楚勝。
結果調查分析了一通，發現楚勝、陽光集團真的是穩紮穩打、防禦滴水不漏，保險這個漏洞也被堵上了。
竟然無法對付楚勝？
凱倫·林奇也沒有過多糾結這個問題，而是想到另外的解決辦法——拉其他保險公司一起下水。
天下烏鴉一般黑。
西維斯具備的黑料，其他保險一樣有。
於是，她大手一揮，水軍出動，網路上開始出現了其他保險公司的黑料。
其他保險公司原本還幸災樂禍、看戲的，結果被拖下水，氣得想打人。
……
……
陽光集團。
老闆辦公室。
楚勝看到這事情的發展，也有點無語了。
事情脫離了他的計劃軌道。
其他保險公司也被拖下水了，有句話叫‘法不責眾’，西維斯健康一下子躲在了眾‘人’中間。
楚勝想要針對它，變得困難了。
“算了！”
“一起就一起吧。”
“我也要上點絕招了！”
楚勝開始動用自己的主號——TikTok。
2億多粉絲，其中一大半都是忠斩裙猸h的死忠粉，有了前期的鋪墊，掀起輿論太容易了。
於是，
楚勝開始拍影片，還不講武德將「陽光魅力」開到了MAX，面對鏡頭，悲天憫人：
“《陽光慈善·今日500人》已經進行到了第67期，也幫助了3萬多面臨絕境的人重拾生活信心……”
“7天前，KAZA新聞又製作了另外一期節目《黑心保險》，每天晚上19:30，揭露保險行業的黑幕，報道一個又一個的居民因為保險惡意拒賠而導致傾家蕩產的故事……”
“KAZA手裡有30萬份樣本，30萬個被惡意拒賠而導致傾家蕩產的故事……這30萬還只是一部分故事……”
“最後，願我與KAZA的曝光，能讓民眾能夠團結起來，一起保護自己的權益……”
影片的下面，還帶著文字版。
隨著楚勝這條動態的釋出，2億多粉絲在短短二十分鐘內評論突破十萬條，點贊量破200萬。
“感謝楚先生，感謝KAZA！你們是最好的！”
“我在聯合健康幹過兩年，內部有拒賠率的績效考核，拒賠率越高某些崗位獎金越多。”
“轉發，讓更多人看到。這不是政治問題，這是每個普通人都可能遇到的問題。”
楚勝如今已經可以說得上是一個‘意見領袖’，加上粉絲無比龐大。
他一發聲，比KAZA電視臺的新聞報道，效果強百倍千倍。
很快，#黑心保險#的話題，短短半個小時，衝進推特全美熱搜第二位。
1個小時……2個小時……3個小時……
隨著時間的推移，
全網熱度持續攀升，
#黑心保險#話題霸榜TikTok、推特、臉書……各大網路平臺，累計討論量突破2億。
楚勝的號召，如同點燃了積壓多年的引線，無數曾被保險公司坑害、卻申訴無門的民眾，終於找到了宣洩的出口。
一夜之間，KAZA電視臺的爆料熱線被打爆，楚勝的TikTok私信被海量爆料資訊填滿。
大部分都詳細講述自己被保險公司套路的經歷。
這些爆料密密麻麻，每一條都飽含著委屈與憤怒，匯聚成一股勢不可擋的輿論洪流。
天下苦保險久矣！
第二天，風暴持續升級。
FOX、CNN等媒體，紛紛報道了這個新聞，隱匿了楚勝、KAZA的相關資訊，只報道民眾的反應。
越來越多的民眾主動參與到議論中來，社交平臺上，關於保險黑幕的討論鋪天蓋地，有人分享自己的維權經驗，有人抱團組建維權群，有人曝光其他保險公司的違規操作。
原本分散的個體訴求，逐漸凝聚成全民共識。
這股力量將熱度推上了更高峰。
而那些保險公司，想壓都壓不住！
然後……
全國各大城市，開始出現了抗議。
抗議美國主基調，不來點抗議，都沒那個味！
……
隨後幾天，
網路輿論愈演愈烈。
上一篇：人在莽荒，但是虚拟宇宙！
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