作者：皮皮树
介紹了大概三十多分鐘，
關祖不置可否：“你們現在需要多少資金？打算怎麼用？”
沈老闆接過話頭：“我們計劃融資 450萬美元。資金主要分三部分使用：一是擴大技術團隊，優化網站功能；二是拓展酒店和機票合作資源，把合作酒店增加到 500家以上，打通全國主要城市的機票預訂渠道；三是加大市場推廣，在主流媒體和互聯網平臺投放廣告，提升攜程的知名度……”
洋洋灑灑，如數家珍，但其實後背汗都溼了。
關祖一邊聽，一邊想着另外一件事。
其實攜程，關祖並不是很看重。
但是他換了一個角度，想到另外一件事————港島旅遊！
旅遊產業，一直是港島的一個經濟要點。
而國內來港島旅遊的遊客，目前來並不多。
那麼……我是不是可以投資攜程，然後讓攜程來帶動國內遊客，來港島旅遊？
想到這裏的時候，關祖前世該死的記憶開始攻擊關祖————
港島服務態度！
真的太差太差了！
對港島本地人都超級差！
更別說對內地的了！
這麼差的服務態度，誰願意來？連本地人都受不了，內地更受不了了。
前世港島前十幾年靠着經濟發達，吸引全國遊客。
但是後面十年，遊客就開始大量減少。
所以……踏馬的，還是要改一改港島服務行業這種臭毛病。
關祖看着三人：“投資沒問題……不過在投資之前，你們幫我給港島做一個考察。”
三人：“啊？？”
關祖也不隱瞞：“我一直想吸引內地的遊客到港島來旅遊，但是港島的那些服務員態度，真的是臭烘烘的。我需要你們派員工、遊客過來，100個人，旅遊體驗一個星期時間，並且記錄下來，形成一份有關於服務態度報告給我……當然，費用五星集團會報銷。”
三人面面相覷。
這也行？
“沒問題，關先生！”
“我這就安排人過來！”
梁老闆拍着胸口答應了。
其實他想說，費用我們自己承擔，顯示合作找猓菙y程現在太窮逼了，沒錢。
慘~~~
關祖哈哈一笑：“好，合作愉快！”
“我請你們喫豬肚包雞！”
豬肚包雞，走起！
不知道以後會不會傳出一個消息——只要獲得關先生青睞，就一定會喫豬肚包雞！
（傑克馬：“？？？？”我沒有喫到啊~~~）
中午，
三人喫了一頓美味的豬肚包雞。
……
當天，就有一批遊客（員工家屬）來到了港島。
混入了港島各處，各種逛逛逛，喫喫喫……
然後記錄下所見所聞。
……
一個星期之後，一份20頁的報告，以及厚厚的原始資料，送到關祖面前。
服務態度
良好的比例，只有3%。
合格的比例，只有10%。
惡劣的比例，87%！
關祖只覺得眼前一黑。
沒眼看！
關祖打了個電話亞視，關祖要跟港島市民聊聊天。
很快，
樂慧貞來了。
關祖：“…………”
……
……
當天晚上，關祖的專訪，上了亞視20:00節目。
如今關祖威望奇高，
已經好2年了，關祖沒怎麼出現過在鏡頭面前，此次專訪，吸引了全港市民的矚目。
“關先生上節目了。”
“聽說有個專訪。”
“什麼專訪？發生了什麼大事？”
很快，
20：00到了。
關祖、樂慧貞的身影，出現在了亞視頻道的面前。
各自坐着沙發，斜斜面對鏡頭，
兩人假扮成‘我們不熟’的專業模樣。
全港市民：(_)
“關先生，時隔兩年再次接受專訪，您今天想和港島市民聊什麼？”樂慧貞率先開口。
關祖目光直視鏡頭，語氣嚴肅：“非常抱歉，佔用大家的電視劇時間……今天我來，只是想談一件事——港島的服務態度。”
話音剛落，全港無數家庭的電視前，觀卸笺读艘幌隆�
旺角一家茶餐廳裏，老闆阿強放下手裏的抹布：“服務態度？這有什麼好聊的？”
食客們卻一個個鼓譟起來。
“確實該整治，上次我去買奶茶，店員臉臭得像誰欠了他錢。”
“就是，老闆，你的服務態度太臭了！”
“老闆，整天看着你的那張臭臉，我都喫不下飯來。”
“上次服務員，還跟我拍桌。”
老闆阿強急眼了，憤怒拍桌：“撲街，有本事不要來這裏喫！”
食客們：“…………”
一個個服務態度都不好，去哪裏都一樣。
如果真有服務態度好的，鬼才來你這裏喫。
丟！
演播廳裏，關祖繼續說：“我最近委託一個團隊做了個調查，200位內地、東南亞遊客在港島體驗一週，然後彙總，做了一份調查報告……”
“調查結果讓我感到非常震驚——港島餐廳、零售、景點、出租車……等等場所，服務態度‘良好’的只有 3%，‘合格’的 10%，剩下 87%都是‘惡劣’。”
樂慧貞一臉驚訝：“這個比例這麼高嗎？具體體現在哪些方面？”
“太多了。”關祖一個個舉例，“餐廳服務員點餐時不耐煩，問多兩句就甩臉色；商場導購看到客人不買東西，就低聲吐槽‘窮鬼’；出租車司機故意兜路還不準客人問，甚至開口罵人……”
全港市民聽到這裏，
感同身受。
這些都是真的。
服務態度真的是超級垃圾！
關祖一臉嚴肅：“大家可能覺得，服務態度是小事，但對港島來說，不是！”
“港島是世界知名的旅遊城市，是國際名片。遊客來這裏，體驗的不只是景點和美食，還有當地人的熱情服務態度。”
他加重語氣：“如果外面的遊客遇到惡劣服務，會覺得‘港島人素質低’，下次不會再來，還會告訴朋友別來。長此以往，港島的名聲，臭氣熏天！”
全港市民一聽。
“還真有可能！”
“換我去一個素質差的地方旅遊，我纔不去第二次。”
“關先生說的太對了！”
“港島的服務業，確實要改！”
演播廳內，樂慧貞問：“那您覺得該怎麼改？”
“我希望，從每個人做起。”
關祖語氣堅定，“餐廳老闆要培訓員工，笑臉迎客；商場要制定服務標準；出租車公司要考覈司機言行……”
他停頓了一下，目光溫和下來：“我希望，等遊客來了，能感受到港島的溫暖。港島人向來勤勞、熱情，不該被‘惡劣的服務態度’抹了黑。”
全港市民都聽在心裏。
全港到處都是關祖的支持者。
“關先生說的沒錯！”
“我支持！”
“太支持了，那惡劣的服務態度，我早受夠了！”
最後，
關祖對着鏡頭，真盏卣f，
“從明天起……”
“如果你是服務行業從業者，多一點笑容，多一點禮貌……”
“如果你是市民，看到惡劣的服務就提醒……”
“我們一起改，讓港島充滿微笑、熱情……”
“我希望，在這些遊客離開港島之後，港島給他們留下的印象，是文明，是熱情，是文明，而不是無禮、冷漠、傲慢、尖酸刻薄……“
“你們是要一個，讓世界都稱讚的美好港島？”
“還是要一個，讓世界都覺得醜陋的港島？”
“我知道，每一個港島市民，都希望港島變美好！”
“所以……”
“我希望從今天開始……”
“美好的服務態度，從我做起！”
“希望港島市民，一起努力，讓港島成爲世界最亮眼的名片！”
“我們打贏了金融保衛戰，讓港島一戰成名……難道還要因爲服務態度而讓港島蒙羞？”
上一篇：凡人：长生从婴儿开始
下一篇：影视，修永生法的我打爆诸天