作者:霜火青天
想到此處,他不禁動起了心思,想從這張卡里多提些錢作為自己的好處。
然而,面對眼前這位顯然身份不凡的大佬,他又不敢輕舉妄動。
他深知,若自己一次性提取太多,定會讓這位大佬對自己的貪婪心生不滿。
於是,他小心翼翼地只充了二十萬進去。
“先生,您的會員卡已經辦好,您可以去VIP區逛逛,看看需要買些什麼,估算下大概需要多少錢。如果我之前充的金額不夠,您隨時可以回來找我再充。這次我先給您充了最基礎的二十萬。”
張北行對這個商場的提成規則心知肚明,他剛進來時,營業員就已經介紹過了。
他知道,顧客卡里充的錢越多,收銀員的提成也就越多。然而,對方卻只充了最基礎的金額,這讓他頗感意外。
但很快,他便明白了過來。眼前的收銀員顯然是個聰明人,既想賺錢,又不想斷了自己的財路。
第670章 一筆鉅款
若是自己一次性充入鉅款,恐怕以後再也不會踏足此地,甚至可能要求收銀員將充進去的錢退還。
這位收銀員倒是頗有分寸,張北行心中暗自讚許。他走進VIP區,大致瀏覽了一下商品的價格,心中盤算著卡里的錢恐怕不夠買自己所需之物。於是,他讓收銀員再給自己多充一些。
“我今天主要是來買些家電,比如冰箱、洗衣機、電視等,最新款的全都要。你充的這些錢可能不夠用,你再看著充點吧。我打算在這個商場待上一週左右,你一次充的值能讓我用完這一週就最好了。”
張北行說完自己的需求後,便將卡遞給了收銀員。
收銀員看著手中的卡,感受著這筆鉅額財富再次流入自己的掌控之中,心中充滿了難以置信。但這確確實實是真實發生的,他欣喜若狂,連忙拿起卡為張北行的VIP卡充值。
在一旁站著的售貨員原本只是想看個熱鬧,因為他根本不認識眼前的這個人。
從對方的穿著和舉止來看,他絕不認為對方是個有錢人。
即便對方真的有錢,頂多也就是辦張VIP卡而已,絕不可能往卡里充錢。
然而,令他萬萬沒想到的是,對方不僅充了錢,而且似乎還充了不少。
這個發現讓他心中充滿了懊悔。如果早知道對方如此富有,他絕不會用那般惡劣的態度對待對方。
都是因為對方一開始沒有顯露身份,才讓自己誤判了對方的實力,從而服務態度不佳。現在知道對方是個大客戶後,他的態度立刻發生了轉變。
“真是抱歉,先生,剛才沒有給您提供優質的服務,請您原諒我的不專業。”
“現在由我來為您服務,請問您需要購買什麼商品?如果需要的話,可以隨時聯絡我們。”
“我剛才聽您說想買電冰箱、洗衣機、微波爐等家電,請跟我來這邊看看,這些都是我們最新上市的產品。如果您喜歡的話,我們可以免費為您送貨上門。方便告知一下您的家庭地址嗎?我們可以在您方便的時候給您送過去。”
張北行看著剛才還一言不發的售貨員,現在卻如此滔滔不絕,心中不禁感到詫異。
看來那句古話說得沒錯,“有錢能使鬼推磨”。
按照這個售貨員現在的態度來看,別說鬼推磨了,就算讓他磨盤轉起來跟著鬼跑都願意。
然而,張北行並不是個隨便的人。他雖然不是個記仇的人,但也不是個不記仇的人。
他對於售貨員剛才惡劣的態度耿耿於懷,現在對方知道自己有錢了便換上一副笑臉,這讓他更加反感。
他討厭虛偽的人,眼前的這個人就是如此。他看了一眼售貨員,揮了揮手示意他離開。
“不好意思,我不是你的顧客。你剛才讓我去對面,但現在我必須在這個商場買東西。所以麻煩你叫另一個售貨員來,如果你叫不來的話,我就去對面了。”
售貨員想起自己剛才對顧客說的話,心中充滿了懊悔。如果早知道對方如此富有,他絕不會那樣說話。
現在一切都晚了,他對顧客的服務不周到,顧客心中一定對他充滿了埋怨。
沒有辦法,他已經站在這裡了。如果能讓這個顧客從他手裡買很多東西的話,他這個月的提成就有希望了。
不僅這個月,還有下個月,以及接下來的好幾個月。
如果這個顧客能天天來的話,他很快就能實現自己的賺錢目標了。
然而,現在顧客卻要求換個人來服務。這怎麼可能?他絕不會讓到手的鴨子飛了。於是,他自告奮勇地介紹自己。
“顧客,您剛來可能不熟悉。我是這裡最有經驗的售貨員,也是銷量最好的。如果您從我這裡買東西的話,我可以給您優惠。”
張北行看著眼前這個無所不用其極的售貨員,心中充滿了諷刺。早知如此,何必當初呢?如果售貨員一開始對他稍微客氣一點的話,他現在也不會為難對方。
他現在確實需要買東西,但絕不會從這個售貨員手裡買。他想自己挑選商品,然而這個售貨員卻寸步不離地跟著他。這讓他感到非常不舒服。
如果說他可以理解售貨員為了賺錢而跟著他的話,那麼在他明確讓對方離開後,對方還跟著他,這就讓他感到非常不悅了。
他剛想開口讓售貨員趕緊離開時,就看到了後面站著一個人。
這個人看起來大概有五十歲左右的樣子,好像是跑過來的,身上穿著的衣服都沒有整理好。非常昂貴的西裝釦子都扣歪了。
張北行看著眼前的人心中覺得非常滑稽,為什麼會有人打扮成這樣就出來了?
他還不知道眼前的這個人就是這個地方的董事長。
他剛轉過頭去看那個人時,售貨員還以為是別的人過來跟他搶單了。於是立刻嚴肅地轉過頭去,想大聲呵斥對方離開。
“你快離開!這是我的顧客!不關你的事情!董……董事長?”
售貨員萬萬沒想到會在這裡遇到董事長。他心中充滿了詫異,難道董事長也聽說了有這麼一個顧客想過來親自接待嗎?
也難怪這樣有錢的顧客確實值得董事長親自接待。
不過既然現在董事長都已經來了,那麼自己一定要讓董事長知道這是自己的功勞。
於是售貨員連忙一臉諂媚地跑上前去,“董事長您好!這是我剛剛接待的顧客。他說他有事情可能需要您處理一下,於是就讓我過來找您了。”
用長一臉嚴肅地快步走進商場,汗水順著他的臉頰滑落,他匆忙地抹了把汗,目光掃過一旁站立的服務員。
“請你去把你們的經理叫來。”他的聲音帶著幾分急促。
原本,他正身處於一場重要的會議中,然而,一個突如其來的電話打斷了會議的程序。
電話那頭的人要求他五分鐘內趕到商場,尋找一個特定的人。
儘管他並未完全聽清對方所說的那個人是誰,但“五分鐘內必須到達”的指令讓他毫不猶豫地奔了出來。
他一路疾馳,終於在五分鐘內趕到了指定地點。望著眼前的人,他意識到對方可能已經等待了相當長的時間,於是連忙開口道歉:“實在抱歉,先生,我之前在開會,而且路上有些堵車,所以來晚了。現在已經超過了五分鐘,不知道您是否介意?”
張北行低頭看了一眼手機,確實已經超時了一分鐘。雖然只是一分鐘,但這已經構成了不守信用的行為。他淡淡地說道:“沒什麼,我這個人挺好說話的。不過,我看不慣這裡兩個人相親的情況,如果董事長能出面把這個問題解決了,今天的事情我可以既往不咎。”
董事長聽到張北行的話,心頭一緊,連忙點頭應承。他雖然不清楚張北行的身份,但能讓總部親自打電話來的人,絕非等閒之輩。他抬頭仔細打量著眼前的張北行,突然腦海中閃過一個模糊的影片畫面。
那個影片在網路上曾一度火爆,雖然畫面模糊,但依舊引發了眾多網友的點贊、分享和評論。董事長曾無意間刷到過那個影片,原本想一劃而過,但影片中的一艘戰船卻讓他停下了手。他認出了那艘戰船屬於大櫻花帝國。而影片中的人,竟然能夠單挑大櫻花帝國的戰船。當時他並不知道影片中的人是誰,但此刻,看著眼前的張北行,他恍然大悟。
董事長看人向來很準,尤其是身形。他監控過的人,哪怕只見過一面,也能憑藉身形認出。因此,當他看到張北行時,立刻就認出了他就是影片中的那個人。雖然影片的拍攝者和拍攝地點都未知,但根據影片中的事件來看,拍攝者一定在很遠的地方。
這件事對於九州帝國和大櫻花帝國來說,都是一件大事。然而,為了避免引起民眾的恐慌,總部將這件事壓了下來。儘管官方沒有正式通報,但這件事確實發生了,並且在民眾中迅速傳播開來。董事長作為有權有勢的人,雖然知曉此事,但一直秘而不宣。因為他知道,一旦此事洩露,將對九州帝國的發展產生不利影響。
然而,讓董事長感到欣慰的是,張北行這個前無僅有的天才,憑藉一己之力,將大櫻花帝國打得落花流水。他對於張北行充滿了敬佩之情,覺得他就是現代的英雄,是國家的棟樑之才。
因此,當董事長接到總部的電話時,雖然感到有些不可思議,但當他進入商場,看到眼前的張北行時,一切都明白了。他立刻意識到,這個年輕人與總部有著密切的關係,否則總部不會將他的聯絡方式告訴自己,並要求自己迅速趕來。
董事長對於張北行的到來感到非常高興,他知道這是一個英雄人物,自己不能有任何怠慢。然而,他並不知道,張北行此時對於商場的管理方式頗有微詞。他覺得商場內的服務員態度傲慢無禮,讓人感到非常不舒服。
張北行認為,服務員是商場郀I中至關重要的一環。如果服務員的服務態度不好,那麼顧客就會對商場產生不好的印象,從而選擇不再光顧。因此,他決定向董事長反映這個問題,希望能夠得到改善。
然而,張北行並不知道,董事長其實早就認出了他的身份。此刻,他只是以一個普通民眾的身份出現在這裡。他拿出剛剛辦理的會員卡,說道:“進入你們商場的這個區域需要會員卡是嗎?我理解這一點,畢竟這裡面的商品都價值不菲。如果讓普通人隨意進入,萬一碰壞了東西,也是需要賠償的。”
接著,張北行將剛剛發生的事情大致敘述了一遍。董事長聽完之後,對於員工的失誤感到非常抱歉。他從未想過,自己給員工開那麼高的工資,竟然會讓他們變得驕傲自滿,甚至辱罵顧客。
董事長深知,客戶體驗感對於商場的發展至關重要。他每次開會都會強調這一點,然而今天,卻有人在自己的商場裡表示沒有體驗感。這讓他感到非常生氣和失望。
他轉頭看向那個售貨員,語氣冰冷地說道:“剛剛是誰怠慢了我的這位重要的顧客?請你站出來,自己去財務處結賬走人。”
那個售貨員愣住了,他從未想過事情會發展到這個地步。他覺得自己並沒有做錯什麼,只是不知道眼前的張北行是個有錢人而已。
然而,他不知道的是,不知道顧客的身份並不是他怠慢顧客的理由。
在這一刻,他意識到了自己的錯誤,但為時已晚。
在那家看似平凡的公司裡,規章制度如同鐵律,不可動搖。
小李曾親自引導一位顧客辦理了會員卡,本期待著那筆應得的提成,卻不料,一場突如其來的風波讓他的世界天旋地轉。他心中充滿了不解:自己勤勉工作,為何會落得如此田地?難道就因為一個未明確表達需求的顧客,就要將自己多年的付出抹去?
“這事兒您得替我說道說道,真不是我的錯。是那位顧客,他含糊其辭,若他能清晰表達,我定會竭力服務。”小李滿心委屈,試圖向旁人解釋。
這家公司,無論是薪資待遇還是福利體系,都堪稱業界翹楚。對小李而言,它不僅是職業發展的平臺,更是滋養生活的搖錢樹。因此,若非萬不得已,他絕不會輕言離開。
然而,事態的發展似乎超出了他的掌控。董事長的震怒如同烏雲壓頂,讓小李感到前所未有的壓力。他似乎被推向了一個不得不走的十字路口。
張北行,這位看似普通的顧客,卻在此刻成了小李命叩霓D折點。他對於小李的遭遇表示了理解,甚至在某些方面給與了肯定,這讓小李看到了一絲希望。但接下來的話,卻讓小李的心沉到了谷底。
“沒什麼大不了的,就是那個服務員態度問題,辭了便是。
第671章 董事長的賠罪
還有他的直接上級,那經理也脫不了干係。”張北行的話語中帶著不容置疑的決斷。
“如果需要新人,我可以推薦。”這句話如同晴天霹靂,讓小李的心徹底涼了。
小李心中五味雜陳,他無法理解為何一個有錢人的隻言片語就能決定自己的去留。
他忿怒,他不甘,他覺得自己受到了不公正的對待。
“就算我走,也不會讓你們好過,三倍賠償,一分都不能少!”小李的聲音中帶著決絕。
董事長聞言,眉頭緊鎖。
他並非在乎那筆賠償,而是對小李的態度感到不滿。
他試圖解釋,但小李已聽不進去,堅持認為這一切都是金錢作祟。
事實上,小李不願離開的真正原因,除了穩定的收入外,還有他那不為人知的秘密——利用職務之便,偷偷倒賣公司物品。
這一行為雖被董事長髮現過,但出於種種考慮,只是給予了警告。
而今,小李卻再次觸碰了這條紅線。
董事長深知,若此次事件處理不當,將對公司造成不可估量的損失。他不能因為一個員工的錯誤,而讓整個公司承擔後果。
因此,他做出了決定,辭退小李和他的直接上級——那位經理。
經理對此感到莫名其妙,他自認為沒有做錯什麼,只是讓小李將一個看似無關緊要的顧客趕走。
然而,當董事長出現,他意識到事情並不簡單。他試圖討好董事長,卻意外地觸動了對方的怒火。
“董事長,您怎麼親自來了?也不提前通知我們,好讓我們做準備。”經理滿臉堆笑,卻掩飾不住內心的慌亂。
董事長沒有回應他的熱情,而是冷冷地看著他。“商場裡發生了什麼,你心裡沒數嗎?”他的語氣中帶著責備。
經理一愣,隨即開始自我反省,試圖找出讓董事長不滿的原因。當他看到站在董事長身邊的張北行時,恍然大悟。
他以為董事長是因為這個看似寒酸的顧客而生氣,於是決定採取行動。
然而,他還沒來得及動手,就被張北行一腳踢倒。一根銀針深深地扎進了他的腿裡,疼痛讓他瞬間失去了力氣。他躺在地上,汗流浹背,心中充滿了恐懼和不解。
即便如此,他仍不忘為自己的前途考慮。他試圖抓住張北行,將這個“罪魁禍首”趕出商場。
然而,董事長的反應卻讓他大吃一驚。
董事長看著經理腿上的銀針,眼中閃過一絲震驚。他認出了這根銀針,知道它並非凡物。他意識到眼前的張北行並非普通人,而是一位深藏不露的高手。
看著受傷的經理,董事長心中五味雜陳。他雖對經理不滿,但看到其受傷也難免心生憐憫。
然而,這一切都是經理咎由自取。若非他輕視顧客,也不會落得如此下場。
當保安趕來時,董事長指了指地上的經理。“把他抬出去。”他的語氣中沒有絲毫猶豫。
經理愣住了,他原以為董事長會讓保安把張北行趕出去,卻沒想到自己成了那個被趕走的人。他試圖爭辯,但已無力改變什麼。
在保安的攙扶下,他踉蹌著離開了商場,心中充滿了悔恨和不甘。
而這一切的始作俑者——小李,也早已在人群散去後,默默地離開了那個曾經屬於他的舞臺。
經理心中暗自得意,他瞥向那位被芒果獎吸引的顧客,彷彿在說:“你就好好瞧著吧,這將是你在這個商場的最後一眼。從今往後,這裡的大門將對你緊閉。”然而,張北行對此只是無奈地搖了搖頭。他注意到,那些保安明顯是衝著經理來的,而經理卻還一臉慶幸,彷彿自己即將擺脫什麼麻煩似的。
就在下一秒,保安們毫不猶豫地拎起地上癱坐的經理,直接將他丟了出去。經理被扔出去時,心裡還在盤算著如何報復張北行。那根紮在他腳上的銀針,在被扔出的過程中又往裡戳了一下,疼得他直咧嘴。不過,當他把銀針拔掉後,疼痛很快就消失了。
“這是什麼鬼玩意兒?”經理拿著手上的銀針,嘟嘟囔囔地想要扔掉。這時,張北行緊跟其後,從經理手中抽走了那根銀針。
“不好意思,忘了我的東西還在你身上。請你還給我,這是我的東西。如果把這麼貴重的東西落在你身上,那可就真是浪費了。”張北行的話語讓經理一愣,他還沒反應過來,就感到一陣莫名的憤怒湧上心頭。
“什麼破東西!我要去告你,你這是非法使用武器!你把它扎到我的腳上,必須賠償我的精神損失費、醫藥費等各種費用!”經理坐在地上開始耍賴,儘管他腳上只是有點疼,但他覺得這是個機會,可以從張北行身上撈點好處。
就在這時,他看到了緊跟在張北行身後的董事長。他恍然大悟,一定是董事長搞錯了,讓那些保安不小心把自己扔了出來。其實應該被扔出來的是那個窮小子才對。
然而,董事長走過來後,竟然沒有看自己一眼,而是徑直走到張北行面前。
“張北行,你還有什麼需要吩咐的嗎?這個人你要怎麼處理?是辭退了,還是繼續留在商場做苦力?”
經理愣住了,他臉上的表情變得驚恐萬分。他萬萬沒想到,董事長出來竟然不是來看自己的,而是來看這個窮小子的。他迅速在腦海中搜颳了一番,卻發現自己對這個叫張北行的人一無所知。這個人彷彿是從天而降的,讓他感到十分陌生。
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