作者：酒剑仙人
工作人员将之前发生的事大概说了说，听得售后总监都惊呆了。
“所以那个周毅在修车之前就把车上的所有部位都拍了视频，然后又喊了第三方检测机构来检测？他这是有病还是缺心眼！”
售后总监觉得难以理解，对方到底是咋想的！
工作人员闭嘴了，这件事他们也觉得离谱，但是没办法。
“所以现在那个事故……算了，让老古回来去和他谈，麻烦。”
“顺便再问问任意那到底怎么回事，人家要怎么处理他，换零件，这不纯粹没事找事嘛！”
事实上周毅还没到四儿子店内就已经接到了打来的电话，古经理那叫一个客气。
问他在哪，周毅直接告诉对方在去四s店的路上，古经理表示自己会在店里等他。
周毅问他不是去外地出差了嘛，对此古经理表示，临时又回来了。
还说什么周毅是他们尊贵的客户，这个事情需要尽快解决。
那不用说什么，尽快解决呗。
系统确实已经给了任务，而且大概因为任经理已经被带走的原因，任务进度上升很快。
但周毅并不觉得一定要怎么样，还是那句话，起诉只是最后的手段。
能讲道理肯定是要讲道理的。
如果对方因为任经理的事而诚意很足，那自己也不是不能接受。
没多久周毅便来到了店里，见到了很是热情的古经理。
“诶呀周先生，实在抱歉，这店里出了这样的事，是我们的管理出现了问题，我们的张总也让我代他向您表示歉意。”
甭管其他，这些做售后的在话语上都是挑不出任何问题的。
人家的道歉那是张嘴就来，而且可以换着花样向你道歉，不过这也正常。
平台不愿意的是公开道歉，就是那种在平台上进行的道歉，你让他们在私底下，那也是道歉道的很六。
“好了古经理，这些话就不用说了，咱们还是说说怎么解决这个问题吧！”
“没问题的周先生，对于您被换了的零件，如果您要的着急，我们可以免费提供，而且保证是原厂原件。”
周毅闻言摆摆手道：“这个好说，派出所那边也答应帮忙联系那个任经理的亲戚，到时候可以把我的零件换回来。”
“我想知道的是，伱们撞坏我的车这件事，怎么办，我首先说明，你们任经理告诉我的解决方案，我绝对不能接受！”
“我的车是新车，还没有做过首保，就出了这样的事故，而且现在还让我自己出钱修，这说的通吗？”
古经理从头到尾都做出一副很认真的样子，闻言道：
“是的是的，周先生，这个我很能理解你的心情，毕竟确实，您的车是新车。”
“而且是被我们店里的学徒开出去撞坏的，所以真的，您的心情我很能理解。”
“但是……周先生，这件事公司也有难处，因为这个确实和公司的关系不大。”
周毅闻言直接站起来就要走：“古经理，你要是继续说和公司的关系不大，那我觉得我们就没办法谈下去了。”
“我的车在你们店里出了事故，然后你们一直在说和你们公司的关系不大，既然这样那就别谈了。”
这套话术，讲道理周某人见多了好嘛，某宝和某多上面的客服，那张嘴闭嘴都是“亲您的心情我们很能理解”。
但是呢，理解归理解，事情怎么处理，那还是怎么处理，所以就会让人感觉，这些人就会哄人。
眼见得周毅要走，古经理赶忙道：“别，周先生，您先等等，您真的不要着急。”
“要不这样吧，您看，之前任经理和您说的五折修车，然后在这个基础上我们送您三次保养，您看如何？”
“这就是你们所说的有诚意？”周毅有点不解道：“说来说去就想让我自己出钱修车呗。”
“当然不是了，周先生，我们可以把之前的那个学徒给您找回来，毕竟您的车是被他开出了事故，您可以找他进行索赔。”
“我们呢，也想着尽快解决问题，不想把事情闹大了，所以目前公司有两个解决方案。
第一就是报您的保险，然后我们这边送您三次保养，第二种就是任经理之前说的，五折，然后送您三次保养，这是我们的简易。”
“这就是你们的建议？古经理，那我也告诉你，首先我不可能走我的保险。”
“然后呢，五折也不可能，我也不需要别的，你们给我恢复原状，然后进行相应的赔偿！”
赔偿金额大小可以进行协商，但是必须要有赔偿！
自己这是新车，确实，目前来说如果你去咨询，很多情况下得到的结果是不会赔折旧费。
而且真的要折旧费，还需要经过很复杂的程序，比如你得找第三方机构进行评估，没出事之前卖多少，出了事之后卖多少。
然后拿着相应的评估报告去起诉。
就算是这样，很多法院对于这个也是不支持的，因为评估只是评估，不能真的表明这辆车折旧多少。
而周毅的要求是，折旧费算一方面，还有一方面是四s店该给的赔偿！
他们是有管理责任的。
听到这话，古经理摇摇头道：“周先生，这是不可能的，公司现在不可能直接给你进行修复，这钱根本没办法通过审核。”
“更不用说赔偿了，这您得找那个开车的人进行索赔。”
“真的周先生，您也别和我生气，这钱都是公司出呢，又不是我出，我就算是省下多少钱，那也到不了我手中对不对。”
古经理的话依旧很诚恳，他还想再说什么，却发现手机响了。
拿起手机接通，古经理说了几句话，随即道：“周先生，之前离开的那个学徒我们已经找到了，马上就过来，到时候您可以自己和他谈。”
很快一个很年轻的年轻人被带到了周毅面前，是真的很年轻，大概只有十八九岁的样子，这会站在周毅面前十分的局促。
事实上这个年纪的学徒工很正常。
好多四s店包括修理厂里面的学徒工都是这个年纪。
过了这个年纪，人家学了手艺就自己当师傅了。
周毅扫了一眼就知道，这学徒肯定没钱。
只是让周毅奇怪的是，这年轻人身边还有一个上了年纪的男人，穿着打扮很简单，一眼就能知道，这是在工地上干活的。
啥情况，这是要……
还没等周某人反应过来呢，对面那个上了年纪的男人已经上前，很是局促地从自己兜里掏出了一盒烟。
烟是好烟，不过很明显这不是对面这男人能抽得起的。
“小伙子，我儿子他把你的车撞了，这小子胆太大了，我好好教训了一顿，你看现在，我这确实没多少钱……”
男人一边说着一边已经把烟递了上来。
周毅赶紧摆摆手道：“谢谢，我不抽烟。”
随即看向了旁边的古经理。
“古经理，你这是什么意思？”
古经理赶忙道：“周先生，这个我确实没什么意思，这就是撞坏你车的那个学徒，然后这是他爸，听说了之后一定要过来……”
“周先生，你看，他们的家庭也确实困难。”
“不是啊，我问你为什么要让他们过来？”周毅再次站起来盯着面前的古经理道。
“还需要我再说一遍吗古经理，我的车，在你们公司被撞坏了，这事应该由你们公司负责！”
“至于剩下的事，是你们和这年轻人的，和我没有关系！”
“古经理，我现在最后问你一次，我的要求确定做不到对吧，如果确定，那我现在就走，我们走法律途径来解决！”
听到这古经理赶忙道：“周先生你真的别着急，要不我先去问问我们的领导。”
“行，可以，我等你的答复！”
问领导嘛，四儿子店的日常操作，包括买车时候也是这样，各种砍价，销售总是会说去问领导。
然后转回来给你一副我已经很尽力在帮你的态度，至于真的问没问，那就只有天知道了。
古经理走了，周毅面前只剩下了一对父子，眼看着那父亲还打算说什么，周毅开口道：“您先别说话，现在是我和四s店的问题。”
“您这儿子犯错了，那自然得有惩罚，不过这个惩罚是四s店给的，而不是我给的，所以啊，您和我没有关系。”
确实没关系，他这边不需要找别人，直接找四s店，车是在你们店里出的问题，肯定找你们。
而四s店自然可以根据劳动合同的约定，找这学徒工进行索赔，或者可以从工资中扣除。
前提是有劳动合同，以及对方还没离职。
所以周毅眼看这当父亲的还打算求自己，就将这些事掰开了揉碎了告诉对方。
私自开别人的车出去装逼，这事肯定是错的，错了就要有惩罚。
而不是双手一摊，我没钱。
当然，真的对方没钱了你也没办法，自认倒霉就行。
只是现在，周毅直接面对的是四s店。
周毅说的很详细，甚至告诉对方，如果不是真的离职，如果没有劳动合同，那办法其实还有很多的。
那位父亲也不说话了，坐在那里开始琢磨。
很快那位古经理便回来了，看着周毅道：“周先生，我刚刚已经和我们的张总说过了，张总说，维修费用最低是五折，这个没办法变。”
“但是保养次数可以送您五次，五次保养其实也有几千块，真的不少了。”
“别的事，您可以和他们商量一下，公司确实已经做到极限了，如果您依然不接受，这个我们也只能表示很遗憾。”
瞧瞧他，都到了这个时候依然这么有礼貌，真的太让人感动了。
“行我知道了，咱们法院见。”
周毅站起来转身就走，不带一丝犹豫的。
后面的古经理也没有挽留，法院见而已，公司现在还真的没见几个人起诉的。
大部分人都是怒火上升的情况下会喊出我去告你，但其实呢，找记者的都比起诉的多。
转身回去告诉张总，张总也表示无所谓，按照他们的估计，对方明后天就又会来的。
甚至有可能找个记者来，不过无所谓。
第一百三十六章 论人设的重要性
售后工作其实很多干过的人都知道，和你买东西没有什么大的区别。
漫天要价落地还钱。
要不怎么说协商嘛，双方慢慢靠近，寻找一个彼此都能接受的价格。
其实呢，现在的情况，很多时候网上其实要比实体店都好维权……
当然，并不是普遍存在的现象。
反正, 离谱的事年年有吧。
今天本来就费了很多时间，又加上和古经理扯皮，这会儿确实不早了。
周毅打算回家吃点饭，然后继续欣赏一下网上的战况。
结果刚刚上了出租车，便接到了方大状的电话。
好端端的方大状打电话干嘛，难道是平台的案子有进展了？
事实上平台的那些个案子，在一审结束后都当庭表示上诉。
带着好奇接通电话, 周毅笑道：“方大状，找我有什么事吗？是不是打算请我吃饭。”
“哦, 吃饭啊，最近没时间，我就是想问问你，你是不是最近有个刑事自诉的案子啊？”
“哦呦，方大状你消息蛮灵通的嘛，我是有这么个案子，有人在网上发视频，说我洗钱，我想着你最近这么忙，就找周欣然。”
“方大状你是觉得周欣然不合适吗？”
合适吗？当然合适了，周欣然已经跟着自己学了一段时间。
方大状也感觉自己打电话打的莫名其妙，当然合适啊，上次周毅的视频几乎可以说是手把手教学教科书。
这种感觉很奇怪, 过去周毅的所有案子，不管大小都是找的他, 不论咨询还是打官司。