作者:肥狸骑士
球童和服務專員全程職業化笑容,服務無微不至,從觀光車安排到注意事項講解,再到提醒上下車注意臺階和球場背景介紹,把戴璐都聽得有些愣。
球童她平時接觸過,雖然工作也很負責,但絕對沒今天這麼熱情。
至於這個會員服務專員,更是恨不得把諂媚兩個字寫到了臉上,全程嘴巴就沒停下來過,戴璐懷疑他臉都笑僵了。
看樣子,球場的管理層應該猜出沈遠的身份了。
戴璐找機會拱了拱沈遠,沈遠衝她笑了笑,戴璐忍不住撇撇嘴,合着這傢伙早就知道了,在配合他們演戲呢。
真是無聊!
沈遠只是想體驗下球場的服務流程,瞭解下其他會員來這裏會接受什麼服務,順便聽聽員工們對球場的真實看法,不過現在他們猜出了自己的身份,估計就聽不到實話了。
那就只能感受流程了。
雲麓這邊的場地不小,是星城佔地最大的高爾夫球場之一,再加上現在高爾夫打的人少了,只要不是週六日的下午高峯期來,都不需要預約場地。
確定場地後,球童就會先確認準備齊全,例如手套、球杆之類的,然後跟沈遠介紹球場狀況、天氣對於打球的影響,然後纔開着觀光車帶他們前往場地。
在路上的時候,戴璐聽着那些球場里老生常談的話,覺得有些無聊,於是拿出了手機。
剛亮屏,就發現手機有好幾條未讀消息。
是一個4人小羣裏發來的消息,羣裏是她在公司關係最好的3個朋友,這些年來裏面的聊天記錄怕是翻幾個小時都翻不完,其中最多的內容應該就是吐槽公司。
小竹:璐璐,璐璐~你找了對象也不跟我說,太不夠意思了吧?聽說是個鑽石王老五,人到底怎麼樣啊,發個照片來看看唄。
球球:不止是鑽石王老五哦,聽說還又高又帥,是不是真的呀?方便的話帶集美們見見哪。
小薇:啥也不說了璐璐,還記得我們倆一起租房子那段日子不?苟富貴莫相忘啊。
看到這些消息,戴璐忍不住一笑,想了想回複道:“你們消息也太靈通了吧。”
球球:“如果不是被發現,還打算一直瞞下去了是吧?還把不把我們當集美了哦。”
小薇、小竹:“就是就是。”
戴璐:“哎呀,其實不是你們想的那樣。”
球球:“是哪樣?我可都聽說了,今天錢總看到你對象,帥又帥不過,資產資產又比不過,臉都氣綠了。”
戴璐心想錢子豪和那幾個同事,應該是誤以爲沈遠是自己對象了。
這下好,清白徹底沒有了,回到公司大家只會給自己貼上一個“有男朋友,異性勿擾”的標籤。
就算自己和幾個集美能解釋清楚,公司其他人肯定不會信的。
戴璐突然不知道是該哭還是該笑。
想了想,戴璐拿起手機拍了張沈遠的背影發到羣裏。
照片剛發到羣裏,立馬議論的更激烈了。
球球:“居然是真的啊!wuli璐璐真的脫單了。”
小竹:“好好好,這下沒人和我爭奪和霖第一美女的名號了。”
小薇:“好好好,這下公司那些男人會開始注意到我的美麗了。”
戴璐頓時哭笑不得,不過這還沒完,這些活寶集美們立馬針對沈遠的背影議論了起來。
球球:“背影看起來就很高挑,就是有些瘦削。”
小竹:“你看骨架啦,其實身材應該挺勻稱的。”
小薇:“什麼勻稱?你們仔細看他的手和背,明顯有訓練痕跡,身材一定嘎嘎好。”
戴璐:“你們沒必要看得這麼仔細吧。”
戴璐都懷疑她們點開圖片,拿着放大鏡在看。
球球:“你們發現沒!他的手也很好看,手指修長,關節骨感,比例也很好啊。慕了,璐璐,這次我是真的慕了。”
小竹:“你們居然這麼快,我纔看到臀部呢。”
小薇:“?你看人家臀部幹嘛?”
小竹:“嘻嘻,聽說臀部越翹的男人,XY越強,我看看以後璐璐會不會性福啊。”
“.........”
戴璐扶着額頭,心想這些巫女,話題越來越離譜了。
看着她們發來的內容,又看了眼沈遠的背影。
嗯?好像有個對象也不錯嘛?.........只是這個對象,不能屬於自己一個人。
第401章 改善、演技、人品
沈遠走在最前面,聽着落後半步的球童和會員專員的介紹,發現戴璐和他們有些距離,於是回頭看了眼,“走快點啊,傻笑什麼呢?”
戴璐撇撇嘴跟上,憤憤的剜了眼沈遠的背影。
哪裏傻笑了?!睜大眼睛看看,這叫發自內心的微笑。
看在你有員工在身邊的份上,給你留點面子!
不過看到羣裏那些聊天內容,她又忍不掩嘴笑了起來。
“慕了慕了。”
“嫉妒的胸兒發紫!”
“養閨蜜千日,用閨蜜一時,璐璐,請告訴我他有沒有哥哥弟弟之類的?”
“格局小了。璐璐,如果他有叔叔,伯伯之類的,我也願意。”
“節操呢,你們的節操呢?別丟我們4朵金花的臉好麼?璐璐,私聊回一下,如果有條件差不多的堂弟表弟之類的,就算是未成年,我也是OK的。”
“????”
真是屌絲姐妹歡樂多.......戴璐又忍不住看了眼沈遠的面子,忽然覺得沈遠這種男生,帶出去也挺有面子的。
身高、長相、資產、財富、不說騷話時的談吐氣質,各方面都挑不出的問題。
即便放在她那“嚴格”的媽面前,也絕對挑不出任何毛病。
戴璐一點都不懷疑,如果真的跟他在一起,他可以給予自己除了婚姻以外的一切。
車子、房子、物質滿足、情緒價值、X滿足、快樂,這些對沈遠來說都不是事,唯獨不會跟自己結婚。
想到這裏,戴璐神色黯然了下。
沈遠沒有注意到戴璐的情緒變化,跟着球童來到了練習場,球童先是指導了沈遠拉伸邉樱顒恿讼率滞蟆⒛_踝、肩膀等關節,然後再練習果嶺上進行短推練習。
沈遠看着球童的小心翼翼,生怕做錯一個動作,生怕說錯了一句話,忍不住笑道:“你怎麼比我這種第一次打高爾夫的人還緊張?”
“不好意思沈先生,我可能是怕自己做不好。”
球童心說你是我老闆,以後我能不能順利待在這邊工作,取決於你的一句話,能不緊張嗎?
關鍵我還得表現出不知道你身份的樣子,實在太考驗演技了。
服務專員也是球童出身,表現的比球童好些,打圓場道:“抱歉沈先生,看來我們的服務意識還要加強,儘量讓客戶感受不到我們的異樣,或者說服務到一種讓客戶忽略我們存在的境界。”
沈遠笑着看向他:“這麼會說話,一看就是服務之星吧?”
“沒有沒有。”
服務專員嘴上說着沒有,心裏卻想着,難道我臉上寫了“服務之星”四個字,老闆一眼就看出來了?
老闆不愧是老闆,獨具慧眼!
在練習場湝揮了幾桿,沈遠大致找到了感覺,於是就讓球童開着觀光車前往起始球洞。
自從擁有了彭與宴的體魄,加上這段時間保持的鍛鍊,沈遠發現自己學東西也很快了,尤其是球類邉印�
不管大球小球,溚鎺紫戮湍苷业礁杏X。
姿勢不標準沒事,後面球感越來越強的時候,慢慢糾正就行。
一般來說,每個洞都有被規定的標準桿數,比如3-5杆讓球進洞,不過鑑於沈遠是新手,就沒有限制這個杆數。
打第一個洞,沈遠花了8杆,最後距離球洞1米的草坪,用推杆將球推入球洞。
“沈先生您的天賦實在太好了,要不是您事前說您是第一次打高爾夫,我都不相信。”
服務專員微微頷首:“我記得我第一次打高爾夫,是在練習場練了1個禮拜才上場地的,而且進第一個洞,花了15杆,那次我印象很深刻。”
“要不說你是服務之星呢。”
沈遠拍了拍他的肩膀,然後把揮杆扔給球童。
戴璐跟在後面,心想沈遠也真有意思,明明早就看出來了,還要繼續陪着他倆演。
進第二洞用了6杆,進第三洞用了5杆,在服務專員的吹捧下,沈遠都有些失去了自我,心想我這天賦,要是走職業路線,都可以跟老虎伍茲掰掰手腕。
把推杆和手套扔給球童,沈遠看了眼手上愛彼皇家橡樹顯示的時間,“馬上都12點了,今天就到這裏吧。”
服務專員建議道:“沈先生,不如中午就在我們球場用餐吧。我們球場提供餐飲服務,我可以自信的說,星城的高爾夫球場,味道最好的就是我們家。”
沈遠笑着看向他:“其他家你都去過?”
服務專員硬着頭皮點頭:“當然。”
其實他一個打工的,怎麼可能把星城所有高爾夫球場都去一遍,只是這是店總和楊經理下的死命令,務必要讓沈總中午在這邊用餐。
雲麓高爾夫現在跟其他球場相比沒有太大優勢,但是餐品確實不錯,這是其他客戶的反饋。
“行啦,你倆就別演戲了,我中午會在這邊喫飯的,待會讓管理層到球場餐廳來見我。”
沈遠擺擺手,接着看了紀雅一眼。
紀雅立馬意會,從包包裏取出10張100面值的紙幣,各5張遞了過去。
兩人面面相覷,愣了好一會,最後還是服務專員面露愧色:“沈總,原來您都看出來了。”
沈遠哂然一笑:“演技有待加強。再說了,就算你們演技合格,我這旁邊有位常來球場消費的美女,能看不出來你們和平時的區別?”
球童撓了撓頭,沒想到人生第一次演戲就這樣以失敗告終了,看着遞過來的小費,他趕忙搖頭:“沈總,這個我們可不能收。”
收了這500,他怕明天就被領導開掉。
這年頭,找份待遇還不錯的工作可不容易。
服務之星也搖頭:“沈總,您是我們老闆不是客戶,收這個不合適。”
“收下吧,這是你們應得的。別讓我助理伸手伸太久。”
聽到沈遠這麼說,兩人這才硬着頭皮接下,來這邊消費的大部分消費給的是200-300,沈總給了500相當於雙倍。
接着,球童開着觀光車,載3人前去球場餐廳。
沈遠坐在第二排,問向旁邊的戴璐:“你覺得這家球場怎麼樣?”
戴璐忍不住看他一眼:“怎麼突然問這個,你的球場你還不瞭解情況?”
“我想聽聽不同人的不同看法,聽瑜嫦說你是公司的營銷策劃主管,又是這裏的消費者,應該視角會有些不同。”
沈遠確實有律師事務所的幾份報告,但那些都是數據,沒有商業上的分析。
聽林瑜嫦說,戴璐的收入不低,在她們公司也有一定地位,所以業務能力應該是沒問題的。
“意思就是想白嫖咯?”
戴璐昂起下巴:“難怪留我在這喫午飯,你這人還真好意思。”
“辛苦啦。”
沈遠伸手想要勾住戴璐的肩膀,卻被立馬打掉,還被憤憤的瞪了一眼。
紀雅坐在觀光車的第三排,看到兩人打情罵俏的樣子,心想老闆應該還沒被完全拿下,那自己這位“敬事房太監”,需不需要幫點什麼忙呢?
戴璐想了一會,把腦子裏的專業知識組織起來,繼而說道:“我一開始選擇這家球場,是因爲這裏挨着麓山,沿途風景不錯,再加上場地和配套都可以。”
“不過後來去了幾家球場對比,才發現這裏的設施和配套其實一般,場地也沒有明顯的優勢,相比較有些中庸。”
“如果要改善,我認爲要從3個方面入手。首先,球場設施升級,包括球道的平整度、果嶺的質量優化、沙坑的修繕,增加休息亭,主要是提升客戶打球過程中的舒適度。當然,這一條我沒有考慮成本。”
“第2點,根據客戶的需求提供個性化服務。例如建立打球檔案,記錄他們的打球習慣、球具偏好、餐飲喜好等信息。這是爲了和其他球場打差異化,人無我有,而且還能提高客戶滿意度。”
“第3點,舉辦多樣化的賽事活動,例如和企業、社會團隊合作商業事賽事、慈善賽事、場地租賃等等,一方面爲了收入,另一方面也能提升球場知名度。”
“我這裏暫時就這麼多了。”
上一篇:词条觉醒:从采药开始修行
下一篇:仙官有令